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  • 车主贷款买车押金难退 原因出在信贷员工离职

    时间:2018-08-07 18:12:16  来源:  作者:
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    贷款买车押金难退 原因出在信贷员工离职?

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      6日有位杨先生给我们打电话,说自己买车时候的押金拿不回来了,希望我们能帮忙。帮忙记者觉得,如果双方有合同,那这事应该很容易解决啊,于是呢,我们就跟着杨先生找到了他买车的4S店,但发现事情似乎没那么简单。

      反映人 杨先生:我们的协议书,哪一项要退的。这5000块钱是上国税的,这5000块是我本人现金交的,不是银行转付的一种形式,(记者:钱是给谁的?) 是给理想车城4S店的。

      记者看到这份购置协议,原来杨先生是贷款购车的,他首付了33250元,这笔车费的计算中,有两笔钱下面写着“退”字,一笔就是杨先生说的5000元押金。既然合同白纸黑字写着,那到底对方为什么不退钱呢?

      余杭理想车城东风4S店业务员:他是通过小额贷那种公司(贷款的)回老家上牌,要交5000块钱上牌押金,因为回老家上牌,老家是外地的,他贷款贷了4万,本身车子就是55900块,银行就以防万一,客户上了牌不回来,要交5000块的上牌押金。

      业务员所说的小额贷款公司就是金融中介公司,现在,这5000元不能全部退给杨先生,是因为中间出了漏洞。

      余杭理想车城东风4S店业务员:现在出了什么问题呢?他是我的客户,从去年到现在,中间这个小额贷人跑路了,他现在问我们要,我们也是受害者,本身这5000块钱是按揭公司拿去的,我们经理给他的方案 我们公司自己贴3000块退给他,他不愿意,他说一定要5000块。

      业务员说,因为这个小额贷的人跑了,他们公司不少客户都被牵扯进来,经过他们协商处理,目前就三位客户还没解决,其中包括杨先生。

      余杭理想车城东风4S店业务员:

      (记者:就是金融中介公司了) 跟银行合作的

      (记者:是你们找的还是他找的)

      这个就是老板他们之前谈的,业务员只是按照他要求做

      (记者:那就是老板谈下来这么一个金融中介公司了)对

      既然有合同,跑得了和尚跑不了庙,找公司不就能解决吗?

      杭州漮易信贷有限公司员工:我是做的漮易信贷,今年年初做的,今年一月份

      (记者:杨XX)

      没有,没有这个合同,(记者:我是从四川上牌子回来的)

      我系统里面没有,找不到这个名字。

      (记者:那曹忆青是你们这里的吗?)

      曹忆青属于我们杭州团队的,然后你说的姓杨的客户,

      曹忆青从2017年1月份以后就没有单子(合同)了,

      (记者:我这边签订合同时间是2018年1月份)

      对啊,这个是不是已经走了,曹忆青是不是离职了?

      这边显示杭州大区业务员,他名下所有客户就做到。

      2017年1月份,没有新增,这个人早就离职了(就是说2017年以后做的合同都没有)

      是的,这个公司是你们漮易信贷公司的。

      那你手上有凭证,有什么东西吗?

      这位漮易信贷的工作人员说,他们公司做的中介贷款都是有他们公司的合同文书的,但是杨先生告诉记者,他的整个贷款购车过程都是由东风4S店操作的,他只和贷款银行签过合同,所以也拿不出什么证明。那到底这个事该由谁来担责任呢?

      帮忙后援团律师 邵斌:我合同里面跟你签的,该交的费用,该办的手续,该履行的工作完毕了,那么5000块钱要退还了,4S店合同里面已经明确,这5000块钱4S店退还反映人,那后面4S店遇到什么操作,超出规范,这是4S店的事情。

      邵律师认为,签合同的时候是由4S店代收的这5000块钱,那退还的过程也应该由4S店退还,而至于中间4S店和逃跑的信贷人员之间纠纷,是另外一个事,造成的损失也不应该由客户来承担。

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