生活中，总有一些意想不到的误会发生。有时候，面对意外情况，你需要的仅仅是一份淡定。
前几天晚上，嘉兴海宁的徐先生来到许村镇许巷集镇一家银行的24小时ATM机前，正插卡存钱时，突然身后的玻璃门被敲得砰砰作响。
徐先生吓了一跳，回头一看，是一个陌生女子在猛敲玻璃门。看到徐先生转头，女子大叫：“开门！”
什么情况？徐先生想了想，还是没有第一时间理会这名陌生女子。他稍稍加快了速度，把手中的钱存进ATM机后，才打开玻璃门。
刚刚表现得十分激动的女子，这回却没说话，闷头跑进玻璃门内，看着ATM机直发愣。
徐先生觉得这女士的行为有些诡异，开口问道：“请问，你有什么事？”
女子沉默了几秒，转头问徐先生：“我的钱呢？”
徐先生一头雾水：“什么你的钱？我是来存钱的！”
“我的一千块钱呢？”那女子不依不饶，情绪明显又有些激动起来了。
徐先生说：“我也不清楚你的钱。有什么问题你先报警，我也不会走，等警察来了再说。”
徐先生的淡定让女子情绪平复了一些，思考了下，她同意了徐先生的说法，打电话报了警。
海宁市公安局许巷派出所民警接警后立即赶到了现场。
这名着急的女子姓谭，在民警的询问下，她指着徐先生急切地说道：“我一开始取了3000元，后来想再取1000元，结果这1000元钱ATM机一直没吐出来。我想打电话询问情况，这时旁边的机位上刚好有人来取钱，我就跑去旁边的ATM机请教她怎么操作。就这个空挡，他就在我刚刚取钱的ATM机上操作了。”
“你取钱的银行卡绑定手机了吗？如果钱被取走会有短信通知。”看着谭女士着急的样子，民警提醒她。
“我手机号换过了，一直没去绑定。”
“那你等了多久钱一直没吐出来？”
“有五六分钟左右。”谭女士想了想说。
“估计是机器出了故障，你不用担心，ATM机旁都有监控，会查清楚的。这位徐先生的联系方式我们也登记了，建议你明天一早先去银行问一下情况再来找我们。”民警安慰谭女士。
“好的，但是这个人你们肯定不能放走！如果是他拿走了我的钱，就要把他抓起来！”
“没事没事，我的联系方式已经给警察了，也给你一个，你明天先去银行问问，有任何问题随时联系我，需要我配合的，我也会配合。”面对谭女士的激烈言辞，徐先生有些哭笑不得。
7月26日早上，民警主动拨通了谭女士电话。
“谭女士，你去银行问过了吗？情况如何。”
谭女士在电话中显得很激动，也很开心：“民警同志！谢谢你们的关心，我刚刚问过银行了，当时是机器出了问题，钱已经返回我的卡里，并没有被别人拿走，谢谢你们的建议。昨天情急之下我冤枉了徐先生，很不好意思，冤枉了人家，你们能替我道个歉吗？。
民警又拨通了徐先生的电话，向他告知了事情的结果，并转达了谭女士的歉意。
“没关系，丢了钱大家都会很着急的。”徐先生在电话那头表示。
被人无端冤枉却依旧耐心冷静，不急不躁，徐先生的宽容和大度让民警也很有感触。最近天气炎热，有些人会遇事不冷静，心浮气躁，言辞激烈，容易引发冲突，民警也希望大家和徐先生一样，遇到误会时，先将事情的原委事实搞清楚，多一份理解，多一份宽容，坦然处事，坦诚待人。
