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  • 移个煤气表同楼不同价?燃气公司退款并道歉

    时间:2018-05-24 16:20:04  来源:  作者:

    张钊 制图

    同住一幢大楼,都是装修房,移煤气表的时候,一家收了80元,另一家却收了280元,这到底是乱收费?还是另有原因?日前,家住温州龙湾瑶溪住宅区的邵先生就这一收费情况是否合理提出质疑,并向龙湾区市场监管局进行了咨询投诉。

    据邵先生介绍,他家这幢楼都是新装修的,因厨房煤气灶位置更改需要移动煤气表,因此,邵先生联系了市公用集团燃气分公司的师傅上门移表。当天,邵先生本人不在,由家中老人等候,师傅过来看过位置后表示,公司对一般移表收费标准规定是80元,但由于邵先生家这个需要特殊材料,所以另收200元的安装费。

    “当时老人也不懂,就按师傅说的标准支付了总共280元的费用。”邵先生了解这个事情后,感觉虽然这样的收费有点高,但如果燃气公司规定了这样的收费标准,也应该支付。

    几天后,邵先生楼上的邻居也需要移表,但只付了80元的标准费用,这让邵先生疑惑了,自家的煤气表难道比别人家的特殊?此后,邵先生电话咨询市公用集团燃气分公司,客服回答称,普通移表按80元的收费标准,特殊材料按情况需加收200元。但是,邵先生认为邻居和他家的移表情况并无差异。

    对此,龙湾区市场监管局工作人员向市公用集团燃气分公司反映了邵先生家的情况。经调查,该公司相关负责人表示,确认该情况是由于新员工对业务收费标准不熟悉,误以为邵先生家移表情况要按特殊材料费用收取导致的,现已将多收取的200元费用退回给邵先生,并表示歉意。

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