1月30日晚，杭州祥符派出所接到一名老人的求助报警，电话中，老人的声音带着哽咽，他说，他想回老家，但实在走投无路了！希望派出所能帮他度过一个晚上……
祥符派出所民警李超立刻前往老人所在的地方。见到老人后，李超的心不由地颤了一下：“老人坐在银行门口的台阶上，台阶旁边还有没有融化的雪，老人佝偻着身子，在那里哭……在那么一个漆黑寒冷的夜里，看到这一幕，真的很让人心疼。”
看到民警李超的到来，老人眼里不由地泛起了亮光，老人说：“民警同志，我真的是没有办法了。我身上还有点钱，但这钱是我要买车票回家过年的，只剩这么一点了，一分钱也不敢花，再花就不够车票了……”
李超说：“老人家满脸皱纹，哭得像个无助的孩子。他仅剩的钱，只够买票回家过年，不舍得吃饭，不舍得住酒店。他没有无理取闹，只求帮他度过一个晚上。这零下几度的室外，老人怕是扛不过去，是真的走投无路了。”
老人61岁，河南籍贯。
原来，老人的家庭条件并不好，为了生活，前几天他第一次来杭州，找了一份保洁工作，打算过年在杭州打工，补贴家用。
老人抱着希望来到杭州，没想到因为体检出来，他有高血压，工作单位没要他。老人在杭州人生地不熟，没有一个认识的人，只好打算回老家。
可当时他只带了600元钱出门，来的时候车票花了280元，到杭州后的两天时间，刚好遇到杭州下大雪，第一天住宿是单位提供的，之后的一天一夜，老人就吃了一碗面，之后也不知道在哪里过的夜。“杭州的一碗面就要20元，我就买了一碗面吃，还没舍得吃完，打包了……”
老人带着哭腔说：“我只求你们帮我度过一个晚上，第二天一早，我就想办法买车票回去了。我身上的钱，只够买一张车票了……”
听到这里，李超有些动容。“谁不想回家过个年呢？老人拨出的这个求助电话，怕是雪夜里的最后一根救命稻草了。”
寒风越发紧了，李超裹了裹警服。在征询老人意见后，李超决定将老人安排到祥符街道避寒点。半路上，想到老人身上仅有的钱也要拿去买车票，估计这一天来老人也没有吃饭，李超又叫停了警车，在街边打包了一份热气腾腾的汤饺。
避寒点里早已开好了空调，备下了温暖的被褥，老人也终没能抵挡住扑面而来的层层温暖，握着民警李超的手流下了泪水……
岁月静好，是他们心中永远的牵挂，希望大家都能过个好年。
