◆经济导报记者 孙罗南 济南（楼盘）报道
一夜之间，济南不少房地产中介机构门店以往挂满房源信息的橱窗变得空空荡荡。
经济导报记者近日在济南实地走访发现，中介机构整顿风起，这让中介机构近期谨言慎行，一批没有获得“委托”的房源被紧急撤出橱窗，部分大型中介机构在线上也悄然下架了一些房源。
有房产中介机构负责人对经济导报记者表示，最近全国范围内都在对二手房中介机构进行监管整治，各大中介机构都在清查自家房源，“济南这次的整顿行动是分阶段进行的。”
中介行业饱受诟病的种种乱象，让监管显得愈发重要。经济导报记者在采访中了解到，中介机构挂牌房源是否签署书面委托成为此次严查的重点对象之一，不过，有中介机构向经济导报记者坦言“阻力很大”，书面委托卖房的推动之路依旧漫漫。
橱窗房源信息被清空
在济南九曲庄路中海国际社区附近的商业街上，聚集了链家、21世纪不动产等多家中介机构门店。11日下午，经济导报记者看到，与往常不同的是，在该区域密布的四五家房产中介机构，仅有一家贴出了房源信息，其余门店大大的玻璃橱窗均空空荡荡，透过橱窗望见的展示板也成了“白板”。
以往，橱窗上的房源信息总能吸引一两个路人驻足。如今，空荡荡的透明玻璃窗上仅贴有“房屋买卖”“免费登记”“代办过户”等字样，有的还打出了“客户上店咨询”的提醒。不过，经济导报记者注意到，在马路对面，仍有经纪人将写着房源信息的小黑板临时摆放在人行道上，发布房源信息广告。
住在济南南部一大型社区的张宇，最近路过门下几家房地产中介机构门店店面，感觉有点不一样，“现在这些中介机构店面玻璃窗上干干净净，房源信息全部消失无踪，连店内墙上的售房信息都不见了。自从搬到这里就没见过这样的情况。”张宇说。
家住和平路的王旭近期也发现“中介橱窗房源信息都空了”，王旭近期想买套二手房，所以路过中介机构都会顺便看看房源，但他发现经常路过的中介机构现在将原先贴在玻璃门的房源撤掉了。“是房源减少了吗？”王旭不禁问道。
12日下午，经济导报记者以卖家的身份来到位于济南市中区的一家21世纪不动产加盟店。
“最近查得比较严一些，必须房主本人跟我们亲自签了书面委托的房源，才允许往橱窗上挂，而且，如果价格和房主报得差一点，也会面临处罚。”一位房产经纪人告诉经济导报记者，所以，“我们就暂时先撤下来了。”
济南链家的相关人士11日对经济导报记者表示，“根据政府相关部门的最新规定，所有售卖的二手房房源必须要在业主与经纪公司签订房屋出售委托书之后才能进行网上展示。目前，我们正在积极和业主沟通签署委托书，力求尽快展示相关房源信息。”
部分房主不愿签书面委托书
不久前刚刚将位于舜耕路的一套两室一厅卖掉的朱艳告诉经济导报记者，当时委托中介机构卖房时，“如果中介机构是独家代理，要提供房产证。不独家代理，什么也不需要提供，身份证也不用。”
对于挂牌房源的流程，一位从业多年的二手房经纪人告诉经济导报记者，过去，业主只需要口头告知想要挂牌的房源信息即可，有的中介机构甚至没有和业主见过面。现在得到的通知是，出售的房源必须有业主签署的委托书、房产证和身份证复印件，大型中介机构都在自查房源，或者找业主补齐资料。
链家网济南站主编罗贵洋对经济导报记者表示，对交易双方来说，书面委托对交易更有保障。因为在签委托的时候，必然会核实业主身份和产权证，保障信息真实。但他同时坦言，中介机构都想签书面委托，“主要是业主不愿意配合，阻力很大。”
近日，经济导报记者在走访一些中介门店时了解到，在济南街头的不少中介机构，现在卖方仍不需要签委托书，也不需要提供身份证，只需要提供房源位置、价位、电话即可。而且在无房产证的情况下，部分房源仍可在中介机构挂牌出售。
为何书面委托这一良好的政策预期并未得到最好的执行？有业内人士对经济导报记者表示，一方面，中介机构为了抢房源所以不需要房主提供证件，另一方面，有一大批房主也不愿意签委托。
令房主担心的是，房产证和身份证信息交给中介机构不安全。“我卖房子，为什么先要把身份证信息给中介机构？个人信息会不会外流？”有房主对经济导报记者如此表示。此外，有中介机构经纪人也反映，确实有些房主担心信息泄露而拒绝签委托书、提供身份证复印件等资料，“只能耐心地跟房主一遍遍进行沟通。”
而事实上，签订委托书除了可以治理虚假房源以外，还对恶意哄抬二手房房价的行为起到抑制作用。
今年9月初，刘晨看中了环山路一套学区房，当时房价98万元，不久后调高到106万元，后来再次提价20多万元，上个月又降价4万元，即便如此，单价近2.4万元/平方米，远高于该地段的市场价。刘晨告诉经济导报记者，“中介机构跟我说，‘本来业主的价格还可以，我们也重点维护，但后来这个房主不诚心卖，我们也不再带客户过去看房了。’其实我觉得，如果都能与中介机构签订正式委托协议，或许有的房主就不会这么肆无忌惮了。”
“中介行业要想规范化，书面委托是很重要的一步。”罗贵洋对经济导报记者表示，“书面委托这件事是链家一直想推动的，但是作为企业来说力量太有限了，这次政府主导来推动这件事，非常好。有利于建立书面委托的消费习惯，有利于实现真房源。”
希望监管具有持续性
罗贵洋对经济导报记者表示，此次对房地产中介机构的整治，“是促进行业进一步规范的契机。”
经济导报记者在济南市住房保障和房产管理局网站上看到，其发布的“关于开展房地产中介专项整治工作的通告”显示，该局会同有关部门于今年8月至11月开展全市房地产中介专项整治工作。
整治重点包括发布虚假房源、不实价格信息招揽业务，诱骗消费者；为不符合交易条件的房屋提供中介服务；泄露或不当使用客户信息等。
“原来带客户看房，必须要给我们留个信息，登记个手机号，留个姓名。现在不能留纸面的东西了。如果有的话，会被查。”济南一大型中介机构经纪人12日对经济导报记者说，“毕竟，如果这个带看单在我们这泄漏出去，那就是泄漏客户隐私。”
类似的严查不仅仅发生在济南。今年8月，住建部、国家发改委、工信部等七部门联合印发了《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》。由多部门联合制定专门针对中介行业的规范性文件，这还是首次。
在业内人士看来，假房源产生的部分原因在于缺乏房源书面委托。对此，上述意见规定，中介机构在接受业务委托时，应当与委托人签订书面房地产中介服务合同并归档备查；中介机构对外发布房源信息前，应当核对房屋产权信息和委托人身份证明等材料，经委托人同意后到房地产主管部门进行房源信息核验，并编制房屋状况说明书。
“严查整顿都是非常有必要的，我们也希望监管能够具有持续性，让行业逐渐走向规范。”济南一位中介行业资深人士对经济导报记者如是表示。
