一个精心包装的故事，一场隐秘的局，一次血本无归的美国置业梦。
东地产 袁晨晨
“美亚把一堆破烂包装成房子卖给我们，然后就不管了。”
日前，金女士等数十位消费者向《东地产财经周刊》（以下简称“《东地产》”）投诉称，她们在3年前通过美亚置业在休斯敦购置的房产已经长达一年多的时间没有收到租金，且房屋现状与当初的宣传资料严重不符，他们认为美亚置业存在虚假宣传、欺诈消费者之嫌。，加上香港、杭州（楼盘）等地区的美亚客户，该次事件涉及的华人消费者多达上百人。而据休斯顿当地电视台的调查称，该类房源亦“主要针对世界各地的中国买家”。
据本刊了解，美亚对业主并不可谓“完全不管”，仍有相关服务在持续进行。令广大买家真正不满引起激烈情绪的，主要在于部分与消费者切身相关的关键信息的脱节和客观存在的重大服务疏失。
房屋现状与宣传资料严重不符
2013年，金女士通过美亚置业购买了 “环境优美”、“包租两年”、“年回报8%”的休斯敦Oakwood Gardens的房产。由于美国路途遥远，房源总价不高，她观看了美亚置业提供的楼盘相关资料，基于“美亚置业也是家多年从事海外房产的公司了”，于是相信美亚所称“都是我们老板买断下来自己手上的房源，只有通过我们可以买，后续出租或出售我们也会全程服务好的”爽快支付了全款。
之后一段时间，金女士如期收到了租金。然而，这一看似成功的投资项目，随后的发展却被金女士以及其他投诉者均形容为“如同恶梦一般”。
2015年，金女士逐渐收不到后续的房租，却突然收到来自美国的邮件称其拖欠物业费，如没有按时付清将采取法律途径，没收物业。金女士多次向美亚置业询问，对方的回复是公寓的物业管理公司不负责任，可以换物业公司，但对于如何解决之前已发生的问题始终避而不答。其他业主均亦遇到相似问题，并且通过美国的公开信息查询，自己的房屋明明有租客，却始终收不到租金，美亚对此的回复始终仅仅是“你们可以换物业公司”。
而对于有部分买家在包租未到期前即主动联系美亚询问情况，却因为美亚所称的“当时负责跟美国对接的助理突然失踪了没再来上班，中间有一部分邮件没有及时交接好”而造成的美国方面被动放弃续租以致长达半年以上的空置，美亚始终未给出解决方案。而据查，与同地区客户的邮件往来大多来自美亚统一的工作邮箱，不知美亚所述因人员离职未能对接这类内部管理问题何以需要由广大业主来支付代价？
此后，多名业主专程去项目当地亲睹了情况。上述金女士来到自己在休斯敦购买的物业，才发现房屋实况与当初她看到的宣传资料大相径庭。
“我进了那个小区，打开房门，整个人就惊呆了，”金女士一脸气愤地告诉《东地产》，“那是个什么样的房子啊，真的是惨不忍睹，猪都不会进去的，里面很久没有清理，垃圾一大堆，地上爬满了爬虫，臭味熏得人想晕过去。”
金女士在休斯敦呆了4天，跑遍了小区周边，越看心越凉，“整个小区位于休斯敦治安最糟糕的区域之一，租客基本以低收入者和破产者居多，甚至经常会听到枪声，连当地邮递员都不敢进入小区。”
通过与物业公司的详细沟通之后，金女士进一步了解到，小区所处位置偏远，租客对房屋设施并不爱惜，每换一次租客往往就需要对房屋进行维修，即便正常出租，租金也不够抵消维修费。“过去2年，全美房价水平出现了全面上涨，休斯顿的整体上涨幅度更是达到20%-25%，属于物业增值较好的城市。但我们这个房子因为没有很好的维护和管理，市场价值不涨反跌，我还要不停往里填物业管理费和维修费，根本就是个无底洞。”
更有已移居美国的买家指称：“这就跟美国电视台说的一样，就是个骗局，美亚伙同开发商把问题房源虚假包装，以当时市场价的数倍高价专门出售给世界各地的华人买家。我美国这边的律师发现美亚从开发商这里获得远超常规的25%返佣，而美国中介的常规服务费是6%左右，美亚现在推说自己只是中介是根本站不住脚的。”
其他投诉者亦纷纷表示：“美亚现在把问题推给物业管理公司，自己什么都不负责，但是这个管理公司也不是我们业主找的啊，是美亚一手包办统一提供给大家的，怎么出了问题就与美亚无关了？”
背后专坑中国人？
同样是通过美亚置业买的休斯敦的房子，尹女士购买的Asbury Park的房屋状况略优些，房屋也一直处于租赁状态，但她也从2016年4月开始没有收到租金。
尹女士曾多次向美亚反应问题并追讨租金。从美亚置业上海（楼盘）负责人黄万祥回复的邮件内容来看，对方称物业管理公司catalyst其中一位营运高层Paula中饱私囊，使用自己儿子的公司作为维修方，业主房屋需要维修的工程通过其儿子公司夸大报价，美亚正与Catalyst的诉讼流程中。
黄万祥在邮件中表示：“我们的建议是换管理公司，由新管理公司进行维修，把物业重新委托新管理公司出租，改良租赁状况，以期在租赁行为上逐渐恢复物业为能产生收益的投资产品，先获得一部分收入，也同时等待市场机会出售。”
不过，对于美亚给出的解释，消费者并不买账。来自香港的郭小姐同样认为，美亚的介绍资料与实际有很大分别，买入价较估价高几倍，违反了商品说明条例。“我的物业买入价是$72400+2500 title deed费用，2011-2015年估价是15854，2016年是40933， 仍较买入价低很多，”她指出，“我的物业一直不能出租，因为美亚卖给我的楼其实是被HOA（屋主协会） 用作维修工场，整间屋烂掉。”
据郭小姐透露，美亚隐瞒了HOA巳经没有钱做维修的情况，只是预测了一个看似合理的HOA费用,结果两年包租期后成本大幅增加47％，占到租金的大百分比。由于房屋的质素差需要不停维修，小区治安差又导致租客纷纷搬走，恶性循环之下，她的房屋一直空置，却每月还要支付至少500多美金的HOA费用等。
事实上，就虚假宣传销售而言美亚早有涉案先例，只是本次事发之前未被公众广泛知晓。早在2000年，香港证券及期货事务监察委员会（证监会）就曾检控美亚置业投资有限公司及其董事总经理梁健立，指他们“发出及管有与投资安排有关的未经认可广告及推广文件”： “这些邀请公众人士参与涉及物业的投资安排的广告及推广文件，在发出予公众人士之前并没有得到证监会的认可。美亚置业投资有限公司及梁氏均向裁判官卢恒福承认总共10项违反《保障投资者条例》第4条的控罪。他们被判处罚款合共75, 000元，及被法院下令须向证监会支付调查费用26,227元。”
消费者要求原价回购
记者了解到，美亚在2013年间通过不同的分公司出售给国内消费者一批位于休斯敦的房子，都或多或少都出现了问题，涉及到的业主已经超过了百人，“我还发现了一个奇怪的现象。美亚和开发商都很有‘默契’，每每销售完一批房源，就会把涉及的项目公司注销掉。我去年底专门跑去休斯敦，就已经找不到当时和我签约的公司了，没有了。其他业主也都碰到和我类似的状况。”
另一位詹先生更是直接告诉记者，“休斯敦的房源出事之后，我向美亚追讨责任，他们曾经向我建议，让我补贴2年租金，美亚就‘有办法’把我的房子再包装卖给其他中国人。美亚老早已经盘算好一切了。”
“我们现在给美亚置业提出了几个方案，首先，我们已经有一年甚至一年多的时间没有收到租金，这部分损失，我们要求美亚按其责任来补贴（由美亚工作疏失造成的应负全责，由美亚选择物业公司不当造成的，美亚可在赔偿业主后要求业主配合共同诉讼美国责任方）；第二、我们要求美亚按照原价回购我们的房产，或者是以可被市场接受的不坑害其他中国人的合理价格出售，再按原价补差价给我们。”尹女士明确表示。
带着消费者的种种疑问，记者来到了美亚置业位于力宝广场19楼的上海分部办公室。不过，当记者表明来意之后，对方表示负责人没有时间，不接受采访。
近年来，随着国内一二线城市房价的直线攀升，带有移民、养老、教育、资产配置等附加属性的海外房产越来越受到国内消费者的青睐。“总价低廉、投资回报高、永久产权”等都是代理公司惯用的宣传名词，因此“被坑”的中国人也是前赴后继。
前不久，一篇《5万美元买了“废弃别墅” 市民底特律置业遭骗局》的报道在网上传播甚广。通过国内的代理公司，梁女士花5万美金投资了美国底特律的房产，号称是翻新别墅，包租5年，结果才过了一年，租金就没了泡影，所谓别墅也只是一栋废旧屋子而已。如今，梁女士的海外投资与上述金女士、尹女士等一样“竹篮打水一场空”。
记者咨询了盈科上海律师事务所高级合伙人宋安成律师，了解到一些海外代理公司擅长在协议签订上一早给自己洗脱未来的责任，诱导业主最终签约时直接与随时可注销的海外当地开发商签订。在这个过程中，一些年长的买家更是因为不识英文不懂法律被骗得团团转，本次事件的一位老年买家在采访中感慨“美亚连我们的养老本都忍心骗”。
对于该次事件的法律界定，媒体无法做出结论；对于整个交易过程中的不诚信行为，消费者仍可通过相关消费者保护机构维护公义。
“对于有意海外置业的消费者，建议还是要去实地查看下房屋与其所在片区的实况，不要仅凭图片资料和售后包租等承诺就轻易决定。对于合同内容也要多加斟酌，对于包租期满之后的责任多做约定，尽量维护自己的利益。”宋律师建议。
美亚与物管各执一词，相关物业“被封窗”空置既无人过问，亦不告知业主
