9月29日8点半左右，杭州上城区公安分局紫阳派出所接到杨女士的救助电话，单位同事小胡（化名）已经两天不见人，电话也联系不上，知道小胡住在紫阳辖区的住处，但是门是锁的，敲门也无人应答。
多次电话联系不上
民警找来开锁师傅一同前往女孩住处
值班民警接到求助电话后，一方面迅速向值班所领导汇报，同时将情况通知正在卫生院做针灸治疗的上羊市街社区民警於铭。
於铭得到情况后，还没做完治疗就立即回到单位并与报警人杨女士取得联系，了解到她同事小胡的姓名，1993年出生，来自湖南省常德市，居住证办在小营辖区，但最近租住在袁井巷小区。
袁井巷小区是上羊市街社区民警於铭的辖区。於铭立即和杨女士约好一同去小胡的住所看看，同时联系开锁师傅一同前往。
上午10点多，於铭带上开锁师傅来到袁井巷小区和杨女士碰上面。於铭让杨女士再次打电话联系小胡，但是，没人接。
当於铭得知杨女士有小胡男朋友的电话后，立即让杨女士和小胡男朋友联系。在联系上小胡的男朋友后，对方说两人不在一起，之后又回了个电话称和小胡联系上了，小胡现在在北京。没过多久，小胡也回了个电话给杨女士，声称在北京。
“既然电话联系上了，那就不用上楼去了。”杨女士说完告别於铭后回去了。於铭向请来的开锁师傅道歉，让他白跑了一趟。
开锁进门
女孩躺在床上不省人事
当大家都以为是虚惊一场的时候，当天下午三点多，杨女士又打电话给於铭，称接到小胡爸爸的电话，“小胡打电话给爸爸，说不想活了，然后就挂了电话关机了。”
於铭马上意识到问题的严重性，无论如何要先打开门看看小胡到底在不在房间内。於铭再次通知开锁师傅赶到袁井巷小区，自己也忍着病痛迅速赶到现场。随后，杨女士和社区工作人员也陆续赶到。
由于防盗锁复杂，开锁师傅费了好大功夫，到下午5点40分才将门打开。发现小胡躺在床上已不省人事，床头柜上散落着许多药片。见此情况，於铭立即拨打120急救中心电话，同时将现场情况向派出所报告。
发现和抢救及时
女孩已脱离生命危险
为了让120急救车尽快到达，於铭冲下楼赶到小区门口引导，又带领医生急冲冲奔上六楼，完全顾不上颈椎压迫神经的疼痛，随后又协助医护人员将小胡抬上急救车送往市三医院救治。等全部忙好，於铭这才回过神来，女儿放学还等着他去接呢。等他赶到学校，女儿已经在校门口等了他近两个小时。
由于发现和抢救及时，小胡无生命危险，经过进一步治疗，小胡身体情况也逐渐恢复正常。经了解，小胡因工作不满意和投资不顺心，吞食大量药片企图轻生，幸亏社区民警於铭及时帮助救助。
随后，小胡的爸爸已从湖南赶来医院。10月1日凌晨，他们坐上了回家的车。希望小胡尽快康复，放弃思想包袱，以积极的心态面对以后的生活。
