温州瑞安市人民医院药房发错药，把国产片剂发成了进口的胶囊，而胶囊的剂量是片剂的5倍，患者吃了20多天后才发现药量增加了。患者家属认为药剂量增多对患者身体造成伤害，要求医院赔偿，但没得到院方满意的答复。今天，患者家属陈先生向温都热线88868886反映了这件事。
家属：
母亲出院后服药20天多发现发错药
市民陈先生称，今年5月底，他母亲到瑞安市人民医院住院，出院后服了20多天的药，但服药期间人不舒服，经常有呕吐、胃痛、腰痛等各种不适症状。
“我仔细检查了下药，发现是医院药房发错了。”陈先生称，根据出院单，他母亲出院时，医生共开了4种药品，其中一种是熊去氧胆酸片，而他们拿到手的药是熊去氧胆酸胶囊。他对比两种药发现，一粒胶囊的药量为250mg，而一粒片剂的药量是50mg，胶囊药剂量是片剂的五倍。
“药吃多了可不是小事。”陈先生称，从6月28日他联系瑞安市人民医院至今，前后跑了四趟，多次电话沟通，要求院方作出道歉和赔偿，但一直没有得到满意的答复。今年7月份，他将此事反映到瑞安市卫生和计划生育局。
根据浙江统一政务咨询投诉举报平台反馈，瑞安卫计局经过调查，确认瑞安市人民医院发错药。
当事医院：
承认有过错，愿意跟患者家属协商解决
今天下午，瑞安市人民医院监察审计室一叶姓主任称，陈先生的投诉已经受理并在积极处理中，“院方已安排主任医生给患者诊治。”
“医院有过错，这点我们承认。”瑞安市人民医院投诉办副主任罗碧称，目前双方还在协商中，在赔偿金额方面没有达成共识。根据《侵权责任法》，院方有过错，但如果没有对患者造成损害，医院可以不需要承担赔偿，但对于这个案例，他们愿意跟患者家属协商解决。
卫计部门：
赔偿金额协商不下，建议患者走医疗鉴定流程
瑞安市卫生和计划生育局监察室的潘盛艳称，陈先生的母亲今年5月底在瑞安市人民医院心内消化科住院治疗，在出院时，药房错把进口药当做国产的发给患者，进口药的剂量确实比国产的大，但这种药可以通过肠道排泄掉，不会在体内累积。
陈先生到瑞安市人民医院投诉办反映情况后，投诉办已安排医生给患者进行身体检查，现患者情况稳定。潘盛艳称，如果院方和患者因赔偿事宜协商不成，建议患者走医疗鉴定流程。
