偶然发现座椅骨架生锈严重
蔡先生，丰田RAV4车主。15年11月买的车，公里数3万多，一个偶然的机会，发现爱车的几个电镀工艺座椅骨架全都生锈了。
找到龙通丰田4s 店，店里说蔡先生的车只能刷防锈漆，因为不影响安全，“且没有更换座椅骨架的案例”。蔡先生认为，经销商没有实话实话，而且厂商“区别对待车主，且不能保证防锈漆是否环保”，因此拒绝该处理意见，要求更换座椅骨架。
第三方技师钱技师看过车之后，确认该车座椅骨架生锈严重。
相关投诉反复跟进处理之后，一汽丰田厂家和龙通丰田4S店却玩起了“踢皮球”的游戏，蔡先生说，厂家让找4S店，4S店又说要请示厂家。
蔡先生表示，重新做防锈刷漆处理也不是不能接受，但要给出书面证明，说清楚几个问题：
1、龙通丰田的确没有给其他车主因为该问题更换过座椅骨架；2、为什么会生锈，生锈之后强度有无下降？
3、对于该问题，一汽丰田厂家究竟是怎样的处理政策？
4、即便做防锈处理，采用哪种材料哪种工艺，是否符合环保要求？
5、做防锈处理期间，如何解决客户的正常用车需求？
确有RAV4车主因此更换了座椅骨架
在开吧维权板块，记者初步处理，就发现了多例同样的投诉及问题反馈。
谢先生，丰田RAV4，座位下面的支柱全部生锈：
莫先生，丰田RAV4，因此前听到过《我的汽车有话说》节目曝光rav4后排座椅骨架生锈，出于好奇看了下自己的同款车型，不看不知道，一看吓一跳：
宣先生，丰田RAV4，因为捡两只掉在座椅底下的龙虾，手电筒一照，意外发现座椅骨架生锈严重：
开吧网友“圣煌服饰”表示，自己也是丰田RAV4车主，因为座椅骨架生锈，去年已经要求嘉兴某经销商更换了座椅骨架：
而类似问题的反映，在各大汽车论坛等更比比皆是。
业内人士：节约成本是主因
很显然，生锈首先是妨碍美观，但更重要的是可能影响汽车安全，谁能保证锈蚀严重了之后不会影响座椅骨架的支撑强度呢？
而从目前汽车生产技术来看，如果没有发生碰撞事故、刮蹭、汽车进水等事故，完全可以保证汽车6-7年不发生比较严重的生锈现象。可为什么一汽丰田RAV4的座椅骨架容易生锈呢？有业内专家是这么分析的：
业内人士分析
来自杭州交通918
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这位汽车业内人士的观点总结起来一句话：厂家为了省成本！要知道高强度的不锈钢成本高，更优质的防锈材料成本也高，所以，业内人士认为，要么是省材料，要么是省工艺流程，以期降低成本，让产品获得更大的市场优势。
