受高铁、私家车的陆续冲击，汽车客运站的售票量曾在过去两年多时间里“每逢佳节减一成”，但这种局面在今年有了明显变化，汽车客运站拥抱互联网后，从等客上门转变为“追着客流”提供服务，充分利用其班线多、线路活、正规车、价格稳定、可网络订退票、能点对点送客等优势，摸索出一批适合小长假或是高频的定制班线，取得了很好的经营结果。作为浙江省运管局指定购票平台，巴巴快巴在完成联网售票扎根的基础上，也将定制班线业务作为今年发展的重中之重。
其中，正在放暑假的学生党们可谓定制班线的一大受益者。上半年的几个小长假，巴巴快巴为杭城在校大学生量身定制了校园直通车、接驳车服务。学生可在学校门口上车，直达目的地客运站/火车站，省去地铁、公交中转的麻烦，避免误乘黑车带来的安全问题，受到师生的一致认可。目前校园直通车覆盖杭州地区下沙、滨江、小和山、萧山4大高教园区23所高校，开通发往绍兴、嵊州、海盐等十余条直通车线路。小和山往返火车东站的接驳车更是已接近周末常态化运作，平均上座率近90%。
除了校园直通车外，城际定制班线方面也有新的突破。丽水-青田线作为省内首条官方运营的城际快巴线路，实现了站外多点上下车，既满足了多数人就近上车的需求，又提高了车辆实载率及运行效率。并且通过巴巴快巴技术团队研发的定位技术，将车辆信息与客户端协同，乘客能够实时了解车辆动态信息，更精准地把握候车时间；将乘客上下车信息与驾驶员端保持数据互通，驾驶员可实时获取乘客在各个点的上下车人数，使其工作效率有更大的提升。同时网络实名制购票也保障了大多数人的安全，站外乘车旅客可直接刷身份证检票乘车。省内已有近十条类似班线已经或即将正式运营。有个有趣的数字，这些城际快巴运载过的乘客可以坐满近1个黄龙体育中心，司机师傅们一周开的路程加起来可绕地球1圈半多。
另外，根据上半年平台大数据显示，省内最热门TOP3路线分别为：杭州-桐庐、定海-宁波、杭州-安吉。常来往这些地方的朋友，节假日更加要记得提前购票哦。省内最常去萧山机场的，除了杭州人外，绍兴人和海宁人紧随其后。每逢假期，坐大巴的旅客都往这些旅游胜地扎堆：迪士尼、乌镇、横店……看看这些大数据，和你的日常出行习惯是否吻合呢？
为持续有效地推动行业“互联网+”建设及扩大市场影响力，回馈新老用户，浙江省道路客运联网售票官方平台巴巴快巴在成立近两周年之际，率先于行业内发起举办“8.8巴巴客运节”的号召。本届客运节以“从‘浙’里出发，让出行更轻松”为主题，通过一系列线上线下活动，为用户带来福利与便利，提高全民参与道路客运出行的热情。广大旅客可以通过关注微信公众号“巴巴快巴汽车票”，回复“客运节”了解活动详情，赢取88元出行大礼包、汽车票免单福利、上海迪士尼双人门票等好礼。
发展定制化便民服务、“追着客流”提供出行服务，使客户出行的总成本和时间花费具备竞争优势，差异化细分服务，做好“最后一公里”的“门到门”服务，必将是未来公路客运发展的方向与出路。
