5月25日晚19点48分，110接警大厅响起铃声，
“喂！110吗？我有个朋友要自杀了！”接通后电话里传来了一个焦急的声音。接警员立刻提高警觉，迅速向对方询问其朋友的具体位置。但是报警人表示自己是在金华通过拨打当地110后转接到的缙云110，现在并不知道他朋友具体位置，只是得知在缙云的某个山头。
缙云县范围内群山环绕，山头众多，仅仅根据报警人的信息是完全无法确定轻生者的具体位置。接警员于是详细核实轻生者姓名微信号及手机号码，得知其在19点20分左右的时候曾经与报警人联系过。
时间就是生命，刻不容缓！接警员马上将此情况反馈给值班民警。民警一边联系相关部门协助调查，一边根据现有信息进行分析，之后得知轻生者曾经在仙都街道某客栈附近出现过。指挥中心立刻指派仙都派出所到该客栈附近寻找。但是事情并没有想象的这么简单，仙都派出所民警在该客栈附近巡查走访并没有发现轻生者的踪迹。
时间不知不觉已经过去一个多小时，轻生者目前的状况如何，人在何处，没有人知道，但是一直牵动着大家的心。指挥中心的值班民警再次联系其他部门帮忙尝试联系轻生者，可是其手机已经是关机状态，这个情况让大家的心里更是焦急万分。派出所增派民警不断在街道进行走访巡查，指挥中心则与各个部门保持联系，协调安排，共同寻找这名轻生者。
终于，指挥中心再次得到一条重要信息，轻生者在仙都街道下洋村某客栈出现。指挥中心立刻将该信息反馈给仙都派出所民警，让他们赶赴现场。
民警在该客栈的房间内找到了轻生者的身份证，但是发现人已经离开。通过询问客栈老板娘，此人精神状态不是很好，在晚上八点三十五分出门，也不清楚到了哪里。根据客栈老板娘描述的体貌衣着特征，指挥中心再次协调民警调取监控，通过监控，终于发现了轻生者的踪迹。
指挥中心立刻通知蓝天救援、民安救援、仙都街道会同仙都派出所一起对该范围内的路段及山上进行搜寻救援。时间一点一滴过去，功夫不负有心人，终于在凌晨一点十分左右在一座山上找到了轻生者杨女士！
经了解，杨女士为义乌人，因生活不顺遂产生轻生念头，独自来到缙云，并随身携带了一根绳子，情绪激动，如果没有及时找到的话后果不堪设想。
见到杨女士安然无恙后，所有救援人员悬着的心也终于放了下来。随后派出所民警将杨女士带回派出所稳定其情绪，防止她再次做出轻生举动。指挥中心这边则迅速联系义乌市公安局为其找到家人，最终杨女士由其家人顺利带回。
