由于工作原因，浙江杭州的钟女士就把一岁半的女儿送到了一家叫做“艾蒙”的托班让老师帮忙照顾。结果前几天钟女士在给孩子送东西的时候发现，自己的女儿一直坐在角落里哭泣，却没有一个老师搭理她。
这让钟女士十分地气愤，她就要求老师把当时的监控视频交出来，看看究竟发生了什么，不过却遭到了拒绝。见对方的态度如此强硬，丝毫没有认识到自己的错误，一气之下钟女士就怒扇了其中一名女教师两巴掌，然后拿到了监控视频。
通过园方提供的监控视频我们可以看到，事发当天钟女士的女儿正坐在椅子上玩耍，旁边还有一位穿黄色衣服的助教和另一名小女孩。
10点10分40秒的时候，钟女士的女儿突然哭了起来，持续了大概半分钟左右，助教和她说了几句话后就停了下来。
10点11分58秒的时候，钟女士女儿的哭声再次响起，不过黄衣助教并没有过来安抚，而是安排了另一位身穿黑色衣服的助教过来查看。对方和小女孩说了几句话后见没有效果，就直接离开了。
10点15分13秒的时候，这名黑衣助教又跑了回来，和钟女士女儿说了几句话后就将她抱到了旁边的一个椅子上，转过身去照顾另一个小女孩了。整个过程中，钟女士的女儿都一直在哭泣。
对此钟女士表示：应该是老师把女儿的玩具拿给了别人她才哭的，事后老师也没有向她们道歉，还说这只是一种教学方式。现在孩子的情绪也不是太稳定，经常会无端地大哭，所以她要求对方赔偿她10万块钱作为女儿的检查费用。
那么园方对此又是如何解释的呢？
负责人葛女士告诉记者：孩子一直哭的原因她们也不太清楚，所以只能按照以往的惯例将孩子换一个环境，也就是将她抱到椅子上。整个过程中老师并没有什么过分的举动，最多只是考虑的不够周到，没有给孩子一个玩具。但是，这并不能成为钟女士向她们索要10万块钱赔偿的理由。
后来她们也上门向钟女士道了歉，但对方的态度十分恶劣，还威胁助教说“上次打你都是轻的。”我们都已经如此低声下气的要求和解了，她还是这个态度，我们有什么办法呢？如果实在不行的话，只能通过法律途径来解决这个问题了。
对于此事大家有什么看法呢？
