新手入行就能月入过万元，一年时间从业人员猛增四五百人，在“懒人经济”的催生下，跑腿行业一度火爆：3年前，几乎在每个金华永康年轻人的手机里，都至少有一名跑腿的联系方式，而今，数百跑腿大军却渐渐淡出了人们的视野……曾火爆一时的跑腿公司，近几年缘何不见踪迹？曾经高薪的跑腿员们，如今又身在何处呢？
火爆一时，从业人员数百人
前不久，27岁的周兴让把手机里的4个跑腿员的联系方式都删了。“有的说不干了，有的连电话都打不通，真是奇怪。”周兴让说，“前两年在朋友圈看到铺天盖地都是他们的广告，自己不想出门时，想要买什么或给朋友送什么，都可以打电话给他们，但现在却好像绝迹了。”
提及前些年，跑腿真的可谓是火爆一时。微信里没加一两个跑腿，感觉生活都少了一分便捷。回忆起前两年永康跑腿市场的兴盛景况，跑腿小刘说：“今年是我做跑腿的第四个年头了，当时刚入行的事情我还记忆犹新，刚入行的跑腿，只要勤奋点，或是稍微有点经验的都是稳稳的月入上万元。”
2014年，永康跑腿们拼伙组建了几大专业跑腿公司，并自发划分了各自的跑腿区域。公司以团队化模式经营，即统一平台接单，再由分配中心综合调配给相关的跑腿进行业务配送。一个团队少则十几人，多的达到了四五十人，按照当时永康主要的几大跑腿公司规模计算，当时永康从事跑腿行业的人员有四五百人。
从真正意义上讲，跑腿刚刚开始进入大众视野的时候，外卖都还未真正兴起，很多跑腿的业务主要是美食的代购代送，所以很多人觉得跑腿就是外卖小哥的前身，也不难想象，外卖市场这块大蛋糕在形成之前，跑腿作为市场上的主力，尝到了多少甜头。
跑腿陈成果正在为客户配送物品
平台兴起，小团体经营受冲击
每天中午11点刚出头，总部中心周边的道路上总是有络绎不绝的“小黄人”“小蓝人”出现，电梯里、过道上也总能见到他们的身影——他们就是穿着工作服的外卖骑手，在人们的印象中，骑手们的效率很高，而事实的确如此：一名普通的骑手，一天送单量大概在30单左右，如果有经验的骑手，送单量至少还要多出10多单。
据不完全统计，目前全国外卖骑手已经超过1000万人。低至1.5元的配送费，让跑腿们放弃了美食配送的绝大多数客户，转由平台专业外卖骑手取而代之。但除了美食外卖让传统的跑腿们丢失了大量顾客外，跑腿平台的兴起也抢走了个体跑腿的大壁江山。
“我当时一口气招募了20多个跑腿，还专门设立了接单员，由接单员通过微信、QQ和电话接单后，分派给下面的跑腿，也接一些餐饮行业的长期单。”李先生是我市最早创立跑腿公司的一批经营者，谈起当时的经营模式尤为感慨，“这在当时算是一大创新了，但是没想到，后面还是干不过大数据。”
在采访过程中，记者发现，跑腿的市场需求并没有缩减，反而随着接受度的越来越高，跑腿业务变得越来越普及了。简而言之，消费者并没有抛弃跑腿，而是小团体或个体跑腿的经营模式跟不上消费者的需求了。
美团的跑腿业务界面
“谁还用个体跑腿啊，平台下单多方便。”谈起跑腿服务，常点外卖的市民应该都会发现，如今很多外卖平台上就带有一项“跑腿”业务。以美团外卖为例，打开“跑腿代购”业务，即可在“代购”业务中，找到自己想要购买的物品，例如药品、鲜花、日用品等；也可以选择“取送件”，输入物品、地址和特殊备注要求等，3公里以内费用是6元。
全城跑腿、全天服务、万能代买……只需要点点手指，这些服务便都可轻松获取。“我觉得微信里加个跑腿有点缺乏隐私感，而且平台跑腿反应很快，价格甚至更低。”采访过程中，记者发现，平台跑腿的本质经验模式或与团队跑腿公司相似，但有后台大数据支撑，平台跑腿在数据分析和订单分配方面具有更明显的优势，再加上庞大的用户依赖性和优惠力度，都足以拖垮个体跑腿公司。
空间犹存，转型走专业化路线
“跑腿是个辛苦又危险的行业，不少团队跑腿公司解散之后，个人跑腿单干一段时间也已改行了。”干了3年跑腿的陈成果坦言，“现在永康平台外专门干跑腿，估计也就不到百人了。”
从数百跑腿大军到寥寥数十人，从业人员的锐减，是否代表着个体跑腿即将退出历史舞台了呢？
其实不然，平台跑腿服务虽然具有价格优惠、隐私性强等特点，但在单干的个人跑腿身上，还有些不可复制的优点，个体跑腿的发展犹有空间。“从几百人到几十人，留下的不会是去不了平台吗？相反，留下的个人跑腿都是跑腿精英，不屑去平台注册。”陈成果告诉记者，在目前为数不多的个人跑腿中，九成以上都是因为已经有了稳定的客户，甚至成为一部分高需求群体的“私人跑腿”。
这一点，记者在私家蛋糕老板娘晶晶那里得到了印证。“现在的蛋糕大多都是造型蛋糕，而且采用更容易融化的动物奶油，没点经验技巧的跑腿，还真未必送得好。”晶晶告诉记者，自己也曾在跑腿平台上叫过跑腿，但蛋糕连续几次被送坏之后，晶晶决定还是采用长期合作的跑腿。
跑腿正在配送蛋糕
陈成果也告诉记者，在两个微信号，近万名客户中，自己也有一部分稳定的客户，会直接通过电话下单，由于配送次数多，也有一定的交流默契，在合作过程中总能又快又好地完成任务，满足客户的需求。
可见，在专业的、私人的领域，拥有丰富经验的“老跑腿”显然还有其不可替代的熟练性和技巧性，加之长期建立的稳定客户，也是个体跑腿不愿“投奔”平台，被平台抽成的重要原因。
【记者手记】
烧资本拼数据，未必拼得过人性化
大数据时代，各行各业都无可避免地受到冲击，甚至不少行业已然“拼不过”拥有大后台的大平台，再加之在风口上的行业，总会出现依靠烧资本来夺垄断的现象。但拥有了绝大部分市场是否意味着大数据运营的成功？渐渐淡出又能否代表传统模式被团灭呢？
从跑腿从业者大有可为的前景中，我们发现，优势还是劣势还得经得起推敲和考验——平台跑腿隐私性更好，但个体跑腿更懂得老用户喜好；平台跑腿价格虽低，但跑腿素质参差不齐，不如“老跑腿”来得驾轻就熟；平台跑腿随叫随到，但每次派出的跑腿都不同，同一个地方每次都要电话反复沟通……由此看来，被大浪淘沙留下的个体跑腿，虽为数不多，但还真不见得“拼不过”拥有大数据的大平台，毕竟，市场占有率也不能完全代表整个市场状态。
