8月22日上午, 在杭州市质量技术监督局组织召开的杭州市标准化试点项目验收会上，景区市政市容环卫管理中心承担的《西湖夜景观智慧照明管理服务标准化试点》项目经过专家组充分讨论、认真评审，以优秀的成绩顺利通过验收。这意味着，让世人赞叹不已的西湖夜景观迎来了更美丽更有范儿的升级版形象。
独领风骚近三十载
在“人间天堂”、“国际风景旅游城市”的杭州，婀娜璀璨的西湖夜景观照明工程历来就受到社会各界的关注和关心。
西湖夜景观照明工程起于20世纪90年代，2002年开始结合西湖综合保护与整治工程，开展了大规模、高水准的亮灯建设工程，到2007年基本形成了包括湖中三岛、苏堤、北山街、宝石山、湖滨公园等在内的环湖核心区域的夜景观格局。
随着智慧照明技术的不断发展，又恰逢G20杭州峰会的召开，景区对西湖夜景观做了整体提升改造，以“中国意、西子情”为主题，创新使用“光绘”山水的照明设计手法，融合西湖山水、林岸、建筑、道路等复杂元素，通过可调可控的多平台智慧控制系统，勾勒出水墨光影、灵动山体的意境，呈现出一个光影疏淡、画意盎然的夜西湖。
张圣东 摄
西湖夜景观在G20杭州峰会期间精彩亮相，凭借高雅的文化格调和水墨江南的诗画意境，深受全世界青睐，其美誉度、知名度站上了巅峰。
探索标准化管理模式
随着西湖夜景观照明的持久运行，以及为市民游客的服务需求动态变化，西湖景区管委会在西湖夜景观照明服务方面悉心钻研，致力于夜景观的提升和规范。“西湖夜景观照明服务标准化试点”这一全新的课题便应运而生。
西湖夜景观照明管理服务标准化试点的目标是：以标准化、规范化管理为手段，全面推进西湖景区夜景观照明的建设；总结经验，理顺西湖夜景观照明管理服务的标准化体系，制订亮灯管理相关标准；进一步指导西湖夜景观的建设与管理，打造出浓郁文化底蕴的夜景观；最终为推动杭州市经济可持续发展打下良好的服务基础，建设综合性发展平台。
张圣东 摄
整个试点工作从2017年5月启动，主要分四阶段推进，包括宣传策划、标准体系建立和完善、自我评估和问题整改、总结验收阶段。
标准化初显成效
经过参与各方的团结努力，西湖夜景观照明管理服务标准化试点工作于2018年6月份进入试运行阶段，并于8月底顺利完成了杭州市质量技术监督局标准化试点的验收，成效明显。
最大的成果是构建了西湖景区亮灯标准化体系。标准化试点领导小组按照 GB/T 24421.2 的要求，通过全面细致的梳理，制订和完善了《标准体系表》、《西湖夜景观照明运行维护规范》、《西湖夜景观照明管理标准》、《西湖夜景观照明长效管理考核规范》、《照明控制系统及灯具安装与调试技术规程》等共计11项夜景观照明管理标准，标准化体系初步构建完成，为日后的夜景观照明建设管理提供了强有力的指导。
随着标准在全景区的实施和应用，不断提升了西湖景区夜景观照明管理和养护的标准化、专业化水平，并在实践中不断完善和改进标准内容，使标准化试点真正起到示范、标杆作用。
标准化是提升旅游服务和城市国际化水平实施的步骤之一
西湖夜景观照明管理服务标准化试点是以西湖景区的西湖夜景观照明工程的规划、建设管理“五化两好”标准经验为依托，提升杭州形象。它对促进城市发展，打造两美浙江，实现“标准强省”、“质量强省”战略目标具有重要指导意义。
试点的成功是杭州市市区景观亮化工作向大纵深推进、向高水平提升的指导和样板。通过推进西湖夜景观照明服务标准化试点，进一步确保西湖夜景观照明的运行质量，提高资源使用效率，凸显夜西湖的文化意境，从而提升“美丽西湖”的整体形象，提高杭州城市文化的感召力和综合竞争力。这也是推进杭州市“标准化+现代服务业”与“标准化+走出去”行动计划，提升旅游服务和城市国际化水平实施的步骤之一。
张圣东 摄
