前两天，一个身穿粉红色短袖，前后背了2个包的小女孩上了宁波镇海397路公交车，上车后，小女孩就站在驾驶员边上的位置。
女孩抽泣说要去找爸爸
宁波市公交镇海公司397路司机 刘恩惠：“手里拿着一张十元的纸币，她说叔叔我没有零钱，怎么办，我也不会为了一张票去为难小女孩，就说算了。”
过了一会儿，小女孩便抽泣起来，这引起了刘师傅的警觉，向小女孩询问情况。
宁波市公交镇海公司397路司机 刘恩惠：“她说要去新昌，问我北仑客运站有没有去新昌的车，我想了一下北仑客运站是没有到新昌的车，想这么小的一个小姑娘跑这么远去会有危险，就问她你的家人在哪里？”
赌气背着家人出来，师傅立刻联系了父母
原来小女孩是赌气背着家人出来的，打算去新昌找爸爸，她妈妈根本不知情，还在厂里干活。刘师傅觉得应该立即联系她父母。
宁波市公交镇海公司397路司机 刘恩惠：“后来我把手机给她，拨了她爸爸的电话，问她妈妈的电话，她妈妈得知后，非常着急，说要到北仑客运站来接。”
由于从镇海到北仑要一个多小时，刘师傅跟女孩的妈妈约定下一趟车子回镇海的时候，让她妈妈在宏远路站等候。一个小时后，妈妈已经等候在站台，看到女儿平安无事，激动地对刘师傅连声道谢。
