杭州市消保委进行消费体验的实时录像
正在加载... < >今天上午，93记者从杭州市消保委获悉，杭州市消保委对杭州市场的主流手机品牌的售后服务进行了集中评测，从评测结果看，手机官方品牌售后服务店总体情况良好，但是网约维修、市场维修整体存在问题较大！
评测的类别是目前市场主流的11家手机品牌。oppo，小米，魅族，中兴，酷派，三星，华为，苹果，联想，金立，vivo。
选取的样本：官方售后服务中心，数码城维修店，KA店。
评测人员由市消保委工作人员、专家调解员、消费义工代表进行全程的真实体验，并且通过实时录像，进行资料2次复合。
所有手机故障由品牌厂家专门技术人员参与设置，行业专家现场见证。
设置的故障都是简易故障：
1、拔松SIM卡卡扣
2、刷机期间切断电源
3、SIM卡装卡识别角移位等简单的故障。
发现的问题
第一，无病大治，话机世界欺诈维修达1050元
各个数码城相同项目的收费标准参差不齐。OPPO手机R9S厂家设置的故障为sim卡装卡识别角移位，官方维修店免费维修，同一维修项目最低的红星通讯器材服务部收费220元，话机世界体育场路店判断为主板故障，更换主板收费1050元。
第二，无故更换主板，旧主版要带走得自己100元买回
小米手机Note4X厂方设置的故障为刷机期间切断电源，颐高数码城学院店一楼手机维修中心判断为主板故障，更换主板收费830元，开具发票需要客户承担80%的税额。
小米手机4A厂方设置的故障为刷机期间切断电源，文三路302号2楼手机维修店判断为主板故障，更换主板收费350元，客户要把旧的主板带走需要100元，最后收费450元。
第三，正常刷机断电，闪修侠诊断主板烧坏，hi维修诊断屏幕摔坏
苹果6S手机设置的故障为刷机期间切断电源，hi维修app工程师维修过程中电话告知客户把屏幕摔坏了，免费更换了屏幕，故障点为硬盘坏了，维修费430元。
苹果6S手机设置的故障为刷机期间切断电源，闪修侠app判断故障为home键坏了引起主板烧坏，维修费670元。
第四，说换不换，旧主板是狸猫不是太子
vivo手机Y55L厂家设置的故障为SIM卡扣拔松，通信市场192号林盛通信判断故障是主板排线问题，更换主板排线，收费140元。厂家技术人员鉴定排线并未更换，所换下来的旧主板排线并不适用于vivoY55L手机，和该机型的排线不一致。
第五，检查不出问题，就说主板坏了
小米手机Note4厂方设置的故障为刷机期间切断电源，秋涛北路128号东部数码城3楼c310杭杰数码店维修了12天（1月6日到1月18日）后，告知工作人员修理不好。
酷派手机5892_c00厂家设置故障为防水标弄红，手机放电开不了机，颐高数码城旗舰店B座D236维修店发现防水标红了，没有检测，断定主板进水问题，维修费100元。
OPPO手机r9s厂家设置的故障为SIM卡装卡识别角移位，手机维修中心天成路176号白云大厦406判断故障是SIM卡不能识别主板通信线路故障，维修店收费300元。
联想手机XT1799-2厂家设置屏幕显示器卡扣拔松，俊达科技西溪数码港二楼s290，判断为主板问题，维修店收费300元。
同一品牌同一故障，不同维修点给出的维修项目、维修费用、维修时间对照表：
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