“Very good,你们好样的,驾驶员太棒了。Thank you!”
3月29日下午2时左右,义乌国际商贸城客运中心BRT车队办公室里,来自阿尔及利亚的外商AMEUR竖起大拇指,用生疏的中文,连声对车队工作人员表示着感谢。
原来,当天中午,AMEUR乘坐BRT1号线,从宾王商贸区前往国际商贸城二期。下车后,他才发现自己不小心把新买的苹果手机落在了车上。
“发现手机丢失后,我便通过114、96233等方式联系上了BRT车队。”AMEUR说,但由于他当时乘坐的那辆车已经发出,因此并没有找到手机,于是留下了联系方式。同时,车队管理人员也在工作群中发布了相关信息。
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而此时,BRT1号线驾驶员吴生军师傅驾驶车辆到达龙回枢纽站后,在打扫车厢卫生时发现了车厢内遗落了一只苹果包装袋。见袋内装有一只全新的苹果手机,吴师傅随即捡起保管,第一时间在车队工作联系群中汇报了相关情况,并将捡到的手机随车带回到国际商贸城客运中心BRT车队办公室管理人员处。
“我们收到手机后,第一时间联系了AMEUR。”BRT车队管理人员向记者说道,他们充分理解乘客丢失贵重物品的心情,因此在收到手机后一刻也不敢耽误。
不一会儿,AMEUR就在翻译的陪同下来到车队领回了手机。当AMEUR掏出钱包表示想要感谢一下驾驶员时,被车队长婉言谢绝了。
“义乌的驾驶员真是太棒了!” AMEUR开心地竖起大拇指,连声道谢并感叹义乌公交的服务精神。