经营者的信用评价成为了判断其诚信度的重要标准，一个差评就可能让经营者失去不少潜在客户。而一些能删除差评的高手也纷至沓来，声称帮助店主排忧解难。
刘杨（化名）在舟山嵊泗经营着一家宾馆，网上时有出现旅客对自己宾馆的差评。为了消除掉自己经营的宾馆在携程网、艺龙网上的旅客差评，她在网上到处寻找能删除差评的“高手”。
经过一番搜索，刘杨在手机微信上找到一个自称能够消除差评的人，并主动添加其为微信好友。3月9日，刘杨与对方交流后，得知消除差评的价格为650元/条，对方声称保证能够不留痕迹地消除差评，刘杨一开始并不相信，但随着对方的“案例”图片、聊天记录等信息的“轰炸”，加上担心差评太久会影响自己的生意，也就消除了疑虑。为消除网上的四条差评，她一次性向对方支付了2600元。
3月13日，刘杨通过微信向对方询问消除网上差评的进度，此时对方以这是正常的工作流程为由并没有告知消除进度，此时的刘杨并未起疑心。直到3月23日差评信息仍未删除，她再次通过微信询问，发现对方已删除其微信好友，才知道自己受骗了，于是赶紧报警，但此时为时已晚。
旅游旺季日渐临近，宾馆民宿老板们开始张罗着营业，而旅客差评对宾馆生意至关重要。一些号称能删除差评的“网络高手”也开始在网上活跃起来。对此，警方提醒广大经营业主和网友，所有正规的平台网站，花钱删除差评都是违规行为，在技术上也存在难度。宣称花钱能删除差评的均为诈骗。
