开开心心回老家过年，回来杭州后却从此“坠入万丈深渊”……可能你听我这么形容觉得有点标题党，可发生在19楼网友@天生我会飞 身上的事情，这样的比喻真的不为过！请屏住呼吸，听听他说说他的遭遇……
19楼网友@天生我会飞 气愤发帖：
2月25日，因宝宝生病提早从老家返杭，却在打开房门一刹傻眼了 —— 家中弥漫着浓重的屎尿味，全部房间地板、家具都被浸泡在屎尿中！客厅已成沼泽地，基本装修全废了，室内衣物、物品恶臭不堪！
我们随即通知了万科物业，物业带消毒面具、长筒靴进入现场，查明原因是单元排污主管道断裂、堵塞导致污水从我家马桶返水。
物业简单处理后说这是管道问题要找开发商万科，在媒体的帮助下开发商终于愿意出面。28日我们赶到黄龙万科中心，等了一下午，终于来了个客户关系中心的工作人员与我们见面。他自称是负责这件事情的，当场答应会修复我家软装硬装并赔偿家中损失，承担中间租房费用；并约定进一步商谈的时间。
之后会谈时间就被一拖再拖，在3月5日终于凑齐了万科开发商和万科物业进行商谈。可由于开发商和物业双方互相推责，在会上双方争吵不休，结果无疾而终。
在3月9日进行了第二次会谈，万科开发商和万科物业这时突然态度大变，均不承认自己有任何责任，说这不是万科的责任。我们措手不及，物业经理说完直接走人，开发商客户关系中心的工作人员甩下“不服法庭见”也走了。
我们作为普通的上班族，背着房贷的同时增加大笔的房租负担。现上有老，下有小，还要请假花大量的时间和精力同万科这样的庞然大物对抗。
三年不到的新房就在自己无任何过错的情况下变成这样，万科开发商和物业对待此事的态度和解决方式与万科服务客户及业主的企业文化是多么的讽刺啊！
有图有真相，附上现场部分图片，因图片引起各位楼友不适的请谅解！
▲进门口，因已断电光线较暗
▲室内地面
▲返水的马桶
这除了是一条有味道的新闻，更是一条让人心塞的新闻！从字里行间我们就可以深深感受到楼主的无助，为了尊重楼主发帖的初衷，返水马桶图在19楼论坛的原帖并未做马赛克处理，所有看完此帖和看到最后一张图的网友都被震惊了！
