2017年以来，大江东行政审批局（办事服务中心）深入推进“最多跑一次"改革，围绕行政审批、便民服务、公共资源交易三大主业齐头并进，在“最多跑一次"的跑道上跑出了速度、跑出了力度、跑出了温度。
截至目前，全区实现“最多跑一次"事项523项，实现率达97%，实现“零次跑"事项70项。
企业投资项目审批由于涉及部门多，流程复杂，是深入推进“最多跑一次"改革的一大难点，但随着大江东投资项目在线审批监管平台跨入了“2.0时代"，让审批项目加速落地，成为了可能。
现在，企业上门办事时，由负责赋码的综合窗口提供一个编码，并为企业筛选出“需办事项清单"，企业拿到编码后，即可对照清单去办事，极大地减少了企业来回奔波和重复提交材料次数，大大提升了“最多跑一次"改革的实现率和群众满意率。
去年以来，大江东行政审批局（办事服务中心）通过保障重点工作、深化改革举措、加强项目管理，不断挖掘投资项目审批改革潜力，全面梳理了投资项目审批存在问题，推出标准化服务清单、模拟审批、“多测合一"等举措。值得一提的是，截至目前，大江东100%“最多跑一次"事项已开通网上申请。
在一个窗口，花费不到一个小时，“热腾腾"的不动产证书就到手了。日前，在大江东购房置业的陈先生连连说了几句“不敢相信"。以前他在办理房产登记时，要分别向国土、地税、住建等好几个部门提供材料，总得来回周折好几个窗口，“这次只要跑一个窗口就办成了，又惊喜又意外。"他感叹道。
车马劳顿，前来办事烦心、累心最能反映老百姓办事的辛苦与不易。找准办事群众的痛点、堵点，减少群众办事“一头雾水"、“两不清"的局面，成为大江东落实“最多跑一次"改革的又一生动实践。
去年以来，大江东聚焦“少跑"，窗口业务再度升级“内循环"，新增住房保障、交警、治安、城管执法、市民卡公交卡5个综合窗口，共推出“审批环节合并"和“审批条线合并"两种类型18个门类共计42个综合窗口。
推行“一件事"办到底，对涉及2个及以上相关联办内容进行整合归并，截至目前，已梳理出“旅馆住宿行业审批"“房屋交易与不动产登记"等联办事项39项，用心做好“只进一个门，办好几家事"的便民利企改革。
走进大江东办事服务中心大厅，迎面而来的电子屏幕上，连续滚动着百余项可办理的服务清单，一旁的引导人员正站在一台多媒体操作平台前，耐心地教办事群众如何取号、办理业务……每天，这里都要上演一幕幕繁忙的工作景象。
工商1.5万件，公共资源交易中心1.9万件，不动产窗口3万件，公安交警窗口3.9万件，市民卡公交卡办件量达4万件，人力社保条线业务办结量高达28万件。2017年，节节攀升的窗口办件量，带给了工作人员不少的压力。不过，繁重的工作任务并没有让工作人员放松懈怠，反而更加立足窗口，优化服务质量。
趁着休息时间，各窗口条线结合业务重点难点，开展集中培训、条线培训和轮岗培训，全面提升综合受理各类业务的能力和水平；主动放弃休息时间，送服务下基层，践行“青年文明号"、“巾帼文明岗"、“工人先锋号"的模范作风，用细致贴心的服务赢得办事群众的认可和点赞。
