近日，金华市民金女士向市民援助中心本报值班室反映，自己5个月前向4S店下了定金买车，但过了承诺的提车时间，4S店违约不交车，还让她过完春节后再等等，此事让她十分懊恼。
据了解,2017年8月30日，金女士在汽车城的一汽车销售服务有限公司看中了一款宝马汽车，准备2018年春节走亲戚用，车的外壳颜色为雪白色，全款为60多万元。既然看中就下单，销售顾问应某告诉她,这辆车因为比较紧俏，要买的话需要先交定金。于是,金女士与应某签订了一份“BMW产品定购合同书”。签订合同后,金女士交了5万元定金。合同上表明,交车日期为2018年1月31日。
然而到了2017年11月6日，应某才告诉金女士，这款车属于限量版,公司已拿到了这款车的购车配额了,要下单了，是否有需要改变的东西。其间,金女士提出了更改车外壳颜色为黑色,应某同意更改。双方约定还是按2018年1月31日为交车日期。但到了1月份，金女士多次咨询应某,新车是否到了，应某回答:“年底物流慢,不要急”。1月24日，金女士再次联系应某,应某说1月底交新车有困难，预计新车在2月份的春节前能到金华。过了几天,应某又告诉金女士，新车预计要3月份才能到。对此,金女士考虑到春节期间都不能用上新车,并且对方已违约,因此提出不再购买新车了,要求退回定金。金女士说,应某一直拖着不退,还一个劲的劝她过了春节后再等等。
2月13日，记者来到该汽车销售服务有限公司采访。应某说，金女士购买的车属于限量版,的确超过了承诺的提车时间。目前，公司的负责人已同意给金女士退5万元定金，不过要走流程,需要时间。截止到昨天，金女士仍未拿到5万元定金。
