三名消费者不同时段买的都是3099元/台的彩电，收到的却是2899元的货，商家表示是无心之举，消费者对此却并不认同。记者从温州文成县市场监管局获悉，该局近日接到的3起投诉件对象都是同一个商家，投诉内容则是大峃镇某电器店发的彩电货型号错误，且收错购买金额。
据该局相关工作人员介绍， 去年11月，消费者严某某、赵某某、李某某3人分别在该镇一电器零售店以3099元/台的价格购进一台家用彩电，付款后第三天，店家上门为他们分别安装了新购的彩电，当时这三名消费者都未发现有什么不对。
然而，一个月后，赵某某的妻子发现新购的彩电价格和商家发出的广告纸上的价格不一样，广告纸上标示，他们购买的同款彩电只需2899元。对此，商家表示，该宣传广告是厂家发出的，由于与工作人员沟通时出现差错，把彩电型号打错了，商家向消费者表达了歉意并愿意退回200元，但三名消费者对这一解决方案并不认同。
针对这一情况，文成县市场监管局相关工作人员召集四方当事人，经调解，终于达成一致意见：由商家给三名消费者更换一款价格为3599元、机型为55N3600U的新彩电，而消费者无需再向商家付款，消费者对这一结果表示满意。
