近日，在绍兴市越城区胜利西路与越西路交叉口，一辆外卖车闯红灯后与一辆电动车相撞，造成一人死亡。为了赶时间，外卖车频繁出现闯红灯、逆向行驶、驶入机动车道交通违法行为，由此引发的交通事故不胜枚举。
今天下午，我市交警部门约谈了美团外卖相关负责人，要求该平台做好安全教育管理工作，预防和减少外卖车辆交通事故。在会上，美团外卖相关负责人也签下了道路交通安全管理责任书，承诺抓好安全管理工作。
外卖车事故高发
这两天，气温低至零下，很多市民不愿出门，吃饭经常靠外卖解决。外卖虽然方便了生活，但是横冲直撞的外卖车辆也制造了交通安全隐患。
1月1日傍晚4点54分，美团外卖骑手项某骑着一辆电动自行车，由东向西行驶在越城区胜利西路上。在胜利西路与越西路交叉口，东向西方向亮起红灯，但项某不顾信号灯指示，闯红灯直行。该路口南向北此时也是红灯，黄某骑的一辆电动自行车也闯了红灯，结果两车相撞在一起。黄某被送往医院救治。但终因抢救无效，于1月13日宣告死亡。
实际上，此类事故并非个案。大部分事故都与外卖车本身的交通违法行为有关。2016年8月30日中午12点58分，在越城区马臻路元培中学北门附近，外卖骑手黄某骑着一辆电动自行车在机动车道上超车。此时，被超车的电动三轮车正准备调头，两车相撞。黄某骑着电动车驶入机动车道的违法行为，是造成这起事故的重要原因。
小区是很多外卖的目的地，由于路况和照明条件远不及普通道路，由此引发的事故也层出不穷。2017年6月21日，在越城区南都新村4幢楼下，外卖骑手孟某在送外卖过程中撞到小区居民胡某，致对方多处骨折。
近年来，随着外卖从业人员增长，加上外卖注重送餐时限的行业要求，使得外卖车成了事故高发对象。城区交警大队的统计数据显示，2016年以来，在该大队辖区范围内，共发生外卖车辆致人死亡事故1起，重伤事故3起，造成轻微伤及经济损失事故平均每两天就要发生3起起左右。
骑手交通违法频繁
记者了解到，绍兴的外卖市场以美团外卖为主，其他还有饿了么、百度外卖等多家企业参与竞争。此外，肯德基、必胜客等餐厅也有自己的外卖配送队伍。其中，光是美团外卖一家在绍兴就有200多名骑手参与外卖配送。
从用户下单，商家接单到站点调度，骑手接单、取餐、送餐，最终完成外卖交付，这是外卖平台送餐的流程。相比快递行业，外卖送餐对时间的要求更为苛刻，如果外卖不能及时送到客户手中，不仅客户可能会给骑手差评，平台也都有各自的处罚措施。这使得外卖骑手在送餐过程中“分秒必争”，甚至交通违法也在所不惜。交警列举的外卖车高发交通违法行为有：闯红灯、逆向行驶、超速行驶、随意穿插、车辆随意停放、不服从交警管理、逃避检查等。有时候，外卖骑手不熟悉路况，还经常需要一手骑车，一手看手机导航，单手骑车、注意力不集中也是造成事故多发的重要因素。
此外，根据交警部门的初步调查,很多外卖骑手来自中西部地区。因受教育程度不同，部分骑手的交通法律意识不强,对交通法规不以为然，没有认识到闯红灯、超速行驶、逆向行驶等违法行为的严重危害。
美团外卖平台签订责任状
由于外卖骑手频繁交通违法，且事故高发，管理平台落实管理责任，形成长效、规范的交通安全教育培训监管机制，显得尤为重要。为此，我市交警部门昨天约谈了美团外卖相关负责人，与之签订了道路交通安全管理责任书，要求该平台主动落实安全教育管理责任。
交警部门要求外卖平台将交通安全教育纳入企业日常管理，将员工遵守道路交通安全法律法规、规章的情况纳入企业内部考核。同时，交警要求企业加强员工交通守法意识教育，在行车前做好车辆安全检查与防护，自觉服从交通管理人员检查管理，文明行车，减少各类交通违法行为。
记者了解到，我市交警部门对快递车辆已实现“记分制”管理，如果快递车辆发生交通违法行为，就会被扣分，分数达到一定程度，送快递者就会受到一定处罚，甚至被行业列入黑名单。
那么，能否参照快递车，对外卖车也实行“记分制”管理呢？对此，市交警支队有关负责人表示，也在考虑这方面的管理举措。除了要求平台自律以外，交警部门对外卖车辆加强路面管理也十分重要，而“记分制”不失为一个好模式，交警部门将对可行性展开研究。
下一步，除了美团外卖，交警部门还将要求其他外卖平台落实安全教育管理责任，减少外卖车事故发生，确保道路交通安全畅通有序。
