双流区行政审批局工作人员全程指导，一次受理申请人递交的材料，确保申请人办事“一次搞定”。
本报记者 刘文藻 文/图
“没想到这么快把营业执照办好的同时，还能把占道许可证一并办好，真的太方便了。”从企业注册到城管局现场勘验，不到一周时间，彭俊就拿到了新办科技公司的营业执照和生产经营所需的其他手续。审批效率提升的背后，离不开对审批流程的升级优化。日前，成都市双流区结合省市“仅跑一次”改革要求，创新“主题式”审批，为企业提供“管家式”定制服务。通过将9个部门129项事项全部划转至区行政审批局，使企业服务实现了从“一个事项”办理到“一件事”的全程服务，真正让企业实现“仅跑一次路、办完所有事”。
审批服务“事前辅导” 交件只需跑一次
“刚准备申请材料的时候，总是缺这样缺那样，总是感觉弄不好。”彭俊是一名计算机软件创业者，因业务扩展需要注册一家科技公司。由于第一次办理企业注册，对整个办理流程不是很熟悉，在准备材料阶段他就犯了难。
9月底，彭俊拿着自己准备的申请材料来到双流区行政审批局，工作人员随即对其材料进行了“查漏补缺”。在工作人员的帮助下，不到5分钟，就完成了申请材料的受理工作。
“事前辅导咨询，就是在申请人提出申请前进行辅导咨询服务，帮助申请人在办件之前就解决办什么、怎么办的问题。”双流区行政审批局负责人告诉记者，“主题式”审批与以往审批模式不同就是将企业、群众办事需求提前了解，并给予申请前的辅导咨询。在企业、群众办件之前将办理“一件事”的所有事项申请材料一次受理并全程指导，确保企业、群众线下办事“一次搞定”。
“您好，您的材料已收齐，我们会在营业执照及相关许可办结后，以电话短信方式通知您，您也可以通过手机客户端查询办件进度。”得益于双流区行政审批局的互联网+审批平台，在工作人员完成受理申请后，彭俊在手机上也能实时查询到公司注册办理进度。
审批勘验“同步走”办事企业不跑路
记者了解到，目前双流区已经完成了对交通、城管、民政、教育等17个部门、129项行政许可事项的全部划转。同时，在将区城管局等6个部门的20项（大项）行政审批事项划转到区自贸局集中行使的基础上，将区市场监管局、交通运输局、环保局等9个部门77项行政审批事项划转至区自贸局进行集中办理，从而使新办企业的申请实现了审批、勘验同步进行。
“在收到新办企业的申请后，我们针对企业所需办理事项，实行审批与勘验同步进行的方式。”据双流区行政审批局商事服务一科负责人介绍，结合“主题式”服务，审批后台在收到新办企业申请后，商事一科负责工商类审批，由城管局等新划转同事组成的商事三科则负责现场勘验等工作，通过科室之间的直接沟通配合，企业审批服务在审批后台完成“有机串联”，在提升审批效率的同时，企业审批受理时间也大幅缩减。
据了解，下一步，双流区行政审批局还将把“主题式”审批服务延伸至线上政务平台，实现一套资料对应一张许可、一张证，企业一次跑路办完一件事。同时还将以“仅跑一次”改革为契机，着力审批服务创新，逐步探索人社、民政、卫计、城管等事项“一次都不跑”，实现办事企业群众申请事项“零出场”、政务服务“集成化”、受理勘验“一次清”。
