网民网络素养教育分论坛
沉迷于游戏的“小学生” 情绪化表达的“键盘侠”
现代人如果要被称为一个有素养的人，网络素养不可或缺。
网络素养是什么？又该怎么提升？昨日下午，网民网络素养教育分论坛作为2018国家网络安全宣传周活动之一，在成都举办。爱奇艺、阿里巴巴、腾讯等多个网民“天天见”的企业代表来到论坛，一起讨论了这些问题。
观点碰撞
网络素养是什么？
截至2018年6月，我国网民数量达到8.02亿，总量保持全球第一。在这个背景下，全面提升网民的整体素质成为刻不容缓的事。实际上，如今网民网络素养的良莠不齐已通过各种现象呈现出来――沉迷于游戏的“小学生”，情绪化表达的“键盘侠”。
究竟什么是网民的网络素养？在分论坛上，从事网络相关工作的嘉宾们阐述了各自的观点。
中国传媒大学传媒教育研究中心主任张开，已经从事网络研究18年。她表示，学术上已对网络素养有一界定，即网络素养包含网络信息获取能力、网络信息的批判能力和解读能力，以及网络信息生产能力和网络学习能力等。
游戏“元老”人物、腾讯互动娱乐副总裁崔晓春则用了一个类比，“以开车为例，我们大家都知道成为一个好司机必须要有好的驾驶素质，左转的时候打左转灯，右转的时候打右转灯，不能直线变道。如果不遵守交通规则，就会出现安全事故。”
阿里巴巴集团安全部副总裁张玉东则对这个观点做出了近一步补充，他认为和“死的”交通规则相比，网络素养对网民的学习能力要求非常强，需要不断提升，没有上限。“简单一点就是，有不去害人的道德，也具备不被网上害（网络伤害）的基本能力。”
集思广益
如何提升网民网络素养？
如何提升网民网络素养，是昨日分论坛上的焦点问题。爱奇艺、阿里巴巴、腾讯这些汇集大量网民的企业，都分享了各自的探索经验。
未成年人沉迷游戏是青少年网络素养低的一个典型体现，也是让很多父母操心的问题。作为“掌管”多个热门网络游戏的崔晓春，表示腾讯想通过自己的技术试图对未成年人健康游戏构建出三张网，从事前、事中、事后三个方面更好地让孩子们有节制地玩游戏，例如“王者荣耀”的健康系统对未成年人的每日在线时间作出了严格的规定，“未来腾讯还将继续运用我们的科技力量给青少年一个更好的网络空间。”
在阿里巴巴负责安全板块的张玉东，表示在看到一些网络诈骗案例后，对中国网民在安全方面的素养感到有所担忧。“我认为不是单纯靠技术可以解决的，这是全球的问题。”
他表示，如果说要努力，那么企业应该承担起相应责任，用技术、大数据、产品去触及消费者，比如阿里巴巴平均一年会发出5000万次的电话呼叫、提醒用户“（你）在被诈骗”；公安和网信办等部门则要从根上打击，让团伙诈骗犯罪减少。
成都商报记者 尹沁彤 实习记者 庄灵辉
