听说8月21日宝鸡要发生大事了，从8月21日到8月27日，宝鸡亲们可以享受到京东超市为其定制的“专享价”，即在京东超市网上购物可以享受1元购、秒杀、新人礼券，满199减100等等一系列优惠活动。重点是，无论你在哪里，京东快递小哥都会不远千里为您送货上门。
吴斌，29岁，家住宝鸡市渭滨区姜谭路，是京东快递宝鸡渭滨站的一名配送员。负责配送的区域是姜谭路以及西山的坪头镇、拓石镇、凤阁岭镇。到目前为止，他从事这一行一年有余，但敦厚的性格，朴实的笑容，备受上司和同事信赖。
送完最晚一单已经深夜
谈到当初是如何走入这一行的，吴斌的考虑很实在：“京东是个已经上市的大公司，福利好待遇好，虽然苦点、累点，但是有前景、有发展。”
“每天开车200多公里，还要开很久的山路。”吴斌说，每天送货数大约在40单左右，也许和别家快递员相比数量不够多，可是对于配送区域基本都在山区的京东配送员来说，有时送完最后一单已经是深夜了。
吴斌清晰地记得今年刚过完年的3月份，在凤阁岭镇毛家庄村送完最后一单后，已经是晚上10点45分。“我开这面包车走到东岔的时候，实在困的不行了就把车停在一边，睡到早上6点，才回的市区。”
不同于一般公司的工作时间制，因一大早就有货物送到，所以京东快递宝鸡渭滨站配送员的上班时间是在早上7：30。
配送员是分区域派，在货物卸载完成后，吴斌便将自己所负责区域的包裹，按每条线路有序地摆放好，再逐一用扫描枪扫码，最后按照路线的远近将自己要送的包裹整齐地码放在面包车上。
派送的过程是繁复的，问到最怕送到什么样的包裹，吴斌苦笑说道：“最怕每天下单，但是派送过去收件人又说不要了的包裹。希望这样的单子能尽量少点，理解万岁。”
义务为客户送早点原材料
京东小哥与买家的感人故事，大家都听过不少，同样在宝鸡京东快递小哥身上也有故事。拓石镇的袁女士经营了一家早点铺，主营豆花泡馍，但因人手和时间的制约，每天原材料的送货成了问题。从去年12月开始吴斌就将袁女士要购买的原材料顺道捎上去。袁女士也很是感激，每次都要留吴斌在店里吃饭，但最后都被吴斌婉拒了。
“帮客户拉花椒、拉苹果我们都干过。”吴斌说，在他之前就有京东配送员一直在帮袁女士捎原材料，其实像这种帮助客户的故事还有不少，纸箱回收、带走垃圾、清洁包裹、这些都体现出了京东配送员的“五星服务标准”。
市民张女士告诉记者，“京东超市啥都有，种类多价格也便宜，再加上京东快递小哥服务贴心，速度又够快，我现在败家的频率快多了，而且只在京东网购。”
据悉，京东送货速度在宝鸡电商企业可以说是够快的，让在保证正品低价的同时，享受到与一线城市一样的“211”、“次日达”速度。其中“211”指上午11时前下单，当日送达;晚上11时前下单，在第二天下午3时前送达。
京东快递小哥的身影穿梭在城市、乡村、他们是一群与时间赛跑的人，他们是整个互联网商业链条中最平凡、最不起眼的人，但在电商行业，要跨越“最后一公里”的难题，他们无可取代。华商记者 李琳
编辑：华商报供稿
