厦门银行工作人员为客户提供优质、贴心的服务
台海网6月7日讯（通讯员钟禾记者廖珍妹）近日，为贯彻落实《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》，厦门银行秉持“心手相连承诺百年”的服务理念，以“了解你的客户”、综合施策、注重实效为原则，着力向“优化企业开户流程、缩短企业开户时间”挖潜增效，新设企业开户绿色通道，做到即到即办，当天受理的开户资料最迟于下一个工作日送交人民银行，实时查询账户核准情况，一经审批立即拿回，积极实现“123”工作目标，提升企业对厦门银行漳州分行开户服务的满意度，切实增强厦门银行漳州分行服务实体经济能力。
厦门银行漳州分行高度重视企业开户这一源头性工程，多策并举优化业务流程。据介绍，在“123”工作目标中，“1”表示新设企业开立基本存款账户，柜面1个工作日内完成开户资料审核、报送人行审批；“2”表示2个工作日内在人行开户许可证核准后及时领回并交付或通知企业；“3”表示新设企业开立基本存款账户在3个工作日内完成。该行这样做的目的是化繁为简，服务至上，让企业开户不再难办。
为强化普惠金融服务，厦门银行漳州分行辖内各营业网点电子显示屏、营业大厅的液晶电视、海报机滚动播放宣传标语，全天候向广大市民群众宣传“优化企业开户服务推动改善营商环境”的重要精神；设置专人、专柜，指导客户填单，公示企业开户服务的咨询和投诉方式，接受客户的咨询、意见和建议。
利用互联网金融技术，厦门银行进一步拓宽服务渠道，丰富线上功能。企业可通过厦门银行官网页面上的自助服务“对公客户预约开户”网页版，在线填写开户资料，同时可以将相关开户资料影像上传提交进行预审核，利用网络和系统简化客户填单手续，提高客户填单质量，提升客户体验。进行预约审核，还可自主选择开户的网点和时间，享受优先服务。
此外，厦门银行漳州分行还以商事登记改革为契机，加强与当地上级主管部门的对接，积极探索工商企业注册登记信息共享，提高审核准确度，有效缩短企业开户时间，为企业开户提供便利。
