妻子生产后，成都市民马先生花了19800元，将妻儿送入一家叫贝思可儿的月子中心。本想让孩子得到更好的照顾，没想到入住10天后，孩子就得了肺炎住院，前后花去医疗费7000多元，一家人也为此前后奔波。
于是，马先生要求月子中心退还所交费用并赔偿医疗等费用。然而月子中心表示，只能负担一半的医疗费，“已经入住的10天费用我们不会退，因为我们是提供了服务的。”
孩子患病
月嫂将孩子对着空调吹？
6月1日是儿童节，为了让刚出生的孩子有个好的环境，马先生将妻儿送入贝思可儿月子中心，可只入住了10天，孩子就开始呼吸急促，脸色发青。一家人赶紧将孩子送入医院，医生诊断发现孩子得了肺炎。
马先生对月子中心的服务提出质疑。据他所说，月子中心饭食都是冷餐然后用微波炉打热。而他岳母也看到，月嫂将孩子对着空调出风口吹。在一次喂奶的过程中，月嫂弹了孩子的脚，导致孩子呛奶。
马先生说，他曾经在大众点评上看到的种种服务，在现实中也打了折扣，“空气净化器每天只开半个小时，这能起到什么作用嘛？”
马先生认为，此前交给月子中心的费用必须全部退还，月子中心还应当承担孩子的医疗费和一家人的精神损失费。“这些天我们一家为了孩子到处奔波，孩子住院让我妻子压力很大。去月子中心的初衷是希望宝宝可以健康成长，没想到是这种结果。”
月子中心
已入住费用不能退还
针对马先生一家的要求，贝思可儿月子中心的相关负责人也向记者作出了回应，“他们入住了10天，这个费用是不能退的，未入住的时长费用我们可以退，此外我们还愿意承担孩子一部分的医疗费。”
至于赔偿依据，该负责人强调，在马先生妻子出院证明里，他们发现了B族链球杆菌呈阳性，因此怀疑与肺炎有关。“我们确实没有做好防护B族链球杆菌的措施，但是他们没有提前告知我们。”
不过在记者的询问下，月子中心负责人也承认，此前马先生曾将妻子的出院证明通过手机传给一位工作人员看过。
目前，马先生已就孩子的病因向医院进行求证。
律师说法
如婴儿出生时健康 月子中心应赔偿
针对马先生的遭遇，知名维权律师、重庆康渝律师事务所主任陈晔律师表示，根据《消费者权益保护法》第七条第一款规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”第四十八条第二款规定：“经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。”
陈晔律师认为，如婴儿出生时健康状况良好，经先天性代谢缺陷检测无异常现象，在入住月子中心前各项发育指标亦正常，无任何疾病发作的不良表现，那么，在服务期间突发新生儿肺炎，如月子中心无法证明其护理无过错，就应承担赔偿责任，“应当退还所有费用，并承担孩子医疗所花的费用。”
华西都市报-封面新闻记者 杨尚智
