• 您当前的位置:首页 > 国内新闻 > 四川新闻 > 四川消费者投诉快递服务 丢失短少问题占一半
  • 四川消费者投诉快递服务 丢失短少问题占一半

    时间:2018-04-26 15:43:21  来源:  作者:

    昨日记者获悉,四川省邮政管理局日前发布对16家在川品牌快递企业3月邮政业消费者申诉情况的通告。通告显示,上月四川省邮政管理局共处理消费者申诉5509件,同比增加2253件。数据显示,申诉率最高的为国通,占总申诉率的63.97%。其次为宅急送和UPS,中通快递和京东申诉率最低。

    据了解,消费者申诉的快递服务主要问题集中在延误、丢失短少、投递服务、违规收费、损毁、代收货款等问题上,其中主要问题涉及丢失短少、投递服务和延误三个方面,占比分别为50.0%、32.1%和17.9%。与去年3月相比,快递延误问题有所减少,关于投递服务方面的投诉有所增加。

    成都晚报记者 章玲

    关键词:
    最近更新
    推荐资讯