四川新闻网成都3月20日讯（记者 李丹）3月20日，成都市城乡房产管理局召开了2018年白蚁分飞期预警新闻通气会。成都市房管局相关负责人告诉记者，根据成都地区主要白蚁危害种类――黑胸散白蚁的生物学特性及气象数据等，预测今年成都地区的白蚁分飞期为3月22日至5月9日，其中盛分期为4月11日至4月20日。
家里有了白蚁怎么办？
该负责人介绍，首先保持冷静，白蚁既不会咬人也不会传播疾病，对于已飞出的白蚁可采用灭害灵喷洒等方法进行应急处理。
其次，针对有物管的小区，业主应第一时间联系物管。物业服务企业有责任和义务配合做好物业管理区域内的白蚁防治工作，将发生蚁害的住户信息进行登记，然后集中向白蚁防治机构报告。
第三，针对没有物管的老旧小区，业主在家里发现有白蚁，可购买白蚁防治药剂自行处理或直接与白蚁防治机构联系。
第四，所属房屋在锦江区、成华区、武侯区、青羊区、金牛区及高新区的物业服务企业或没有物管的老旧小区业主发现蚁害时可与成都市白蚁防治研究中心（原成都市白蚁防治研究所，以下简称“市白蚁中心”）联系，其余各区（市）县的则与当地白蚁防治机构联系。
白蚁灭治需要收费吗？
四川新闻网记者了解到，成都市锦江区、成华区、武侯区、青羊区、金牛区及高新区范围内凡与市白蚁中心签定了《新建房屋白蚁预防合同书》的房屋建筑，在15年包治期内发现白蚁危害均由市白蚁中心进行义务灭治；不在包治期内的房屋，业主可选择购药自行处理或请市白蚁中心进行有偿灭治。
业主可到物业服务企业查询或直接电话咨询市白蚁中心即可了解所有房屋是否属于包治期内义务灭治范畴。
其他各区（市）县的业主也直接或通过物业服务企业向当地白蚁防治机构进行咨询。
如何知道自己将要购买的新建商品房是否实施白蚁预防？
该负责人介绍，为了充分保障购房者的权益，按照《成都市商品房销售现场信息披露管理办法》规定，各建设开发单位在房屋销售现场应提供《新建房屋白蚁预防合同书》、《城市房屋白蚁预防公共服务协议》或实施房屋白蚁预防的证明文件供购房者查询。让购房者清楚了解房屋是否做了白蚁预防，是否享受15年包治期服务。
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据悉，白蚁分飞期是居民最易发现家中出现白蚁危害的集中时期，每当分飞期时市白蚁中心也就进入了每年业务最为繁忙的时期，几部热线都会出现“暴满”的情况，居民往往会为等专业队伍上门灭治而苦等10多天，甚至上月，尤其对于有偿灭治的业主。
而今年白蚁分飞期，市白蚁中心在往年 “5+2”、“白+黑”工作模式（周末轮流值班、工作日延长工作时间）的基础上进一步优化处理模式，无论是包治期内的义务灭治还是有偿灭治在市白蚁中心受理登记后在3个工作日内即可联系上门处理的具体时间，且上门处理时间不超过5个工作日，确保及时、有效地处理居民家中的白蚁危害。
同时，对于包治期外的贫困户、低保户等特殊群体凭街办或社区证明，市白蚁中心将组织党员志愿者服务队为其进行免费灭治白蚁。
此外，市白蚁中心坚持标准化、规范化服务，严格做到上门服务“五不”要求，即不喝客户的水、不抽客户的烟、不收客户的礼物、不接受客户的吃请、不额外收取客户的钱财，请广大市民监督。
温馨提示
目前，社会上有少数人员冒充市白蚁中心工作人员到各小区以检查白蚁危害的名义兜售药物、收取费用。在此特提醒广大市民注意辨别，不要上当受骗。
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