帮助行动不便旅客进站候车。（图由遂宁火车站提供）
四川新闻网遂宁3月13日讯（记者 赵权军）2018年春运在3月12日画上句号，遂宁火车站以发送旅客46.6万人告罄。春运期间，回家路上发生的故事值得乘客铭记，不少马大哈搞混淆登车时间和站点、因大意途中丢失财物等小意外屡有发生。因此，铁路部门人员提醒春运虽已结束，乘客仍要弄清楚自己乘车时间等信息，出行前做好准备，以免发生类似丢失钱物等麻烦。
春运遂宁火车站发送46.6万人次
据遂宁火车站客运部门统计数据显示，目前2018年春运已经结束，在春运期间遂宁火车站共发送客流46.6万人次，且主要以成渝、北上广深等大中城市探亲和返乡务工客流为主。
遂宁火车站党支书记高智润介绍，虽然现在为期40天的春运已结束，但今后一段时间内偶尔仍会出现一两天返程客流小高峰，因此若近期有出行计划的旅客，需提前关注和预订好自己出行的车票，避免选择热点线路的火车票。按照往年惯例，春运结束后，每周五和周末铁路部门将以前往成都、达州、重庆等地的短途客流为主，所以旅客应提前购票。
高智润说，春运期间，由于不少乘客因着急赶车而发生各类“意外”，有人因赶车太累坐过了车站、也有人赶路突发疾病、更有一些马大哈赶路时将孩子给弄丢了。所以，高智润提醒乘客赶车前应做好充分准备，避免途中发生各类小插曲，耽误其返乡或返程的行程。
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旅客在火车站突发疾病获帮助。（图由遂宁火车站提供）
春运故事一：有乘客丢钱也有人“丢孩子”
节前春运，一旅客的背包落在列车上便匆忙下车，而包内除身份证、驾驶证、银行卡等贵重物品外，还有9300元现金，当时其乘坐的列车已发车。后经乘务人员与列车长联系，找到其背包后交由另一趟列车人员带回遂宁火车站，将失物交还给失主。“诸如这类将财物遗忘后落在火车上的事较多，几乎每个春运期间有数十起。”高智润说。
遂宁火车站客运班长张翠兰介绍，若乘客在春运期间遗失了财物切莫着急，应及时向铁路客运人员寻求帮助，方便尽快找回其丢失的财物。张翠兰说，春运时丢钱丢包比较常见，还有粗心的乘客途中竟然弄丢了自己的孩子。2018年春运期间，遂宁火车站就曾帮助乘客寻回失散的孩子。
事发当日，遂宁火车站客运值班员王桂萍接到D5160次列车车长电话表示，乘客侯女士与14岁女儿在成都东站失散。侯女士原以为女儿已进站上车，但列车上广播寻人却无果令其很担忧。据悉，其女儿只有14岁，身上没电话、也没身份证件和钱，且女儿的车票在侯女士包内。随后，王桂萍联系成都东站帮忙寻找，后经工作人员查看监控才找到侯女士的闺女。
最终，经遂宁车站人员协调让女孩乘坐另一趟列车抵达遂宁，帮助母女俩顺利重聚。客运人员刘静回忆，当这对母女俩重逢后，侯女士百感交集地说“女儿是自己的心头肉，要是出了事叫我咋活。”此事过后几天，侯女士从外地快递给遂宁火车站一幅锦旗，以感谢客运人员为她找回爱女。
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遂宁火车站帮助特殊旅客。（图由遂宁火车站提供）
春运故事二：客运人员救助突发疾病乘客
高智润告诉记者，春运期间也会涌现大量正能量的春运故事，拾金不昧、见义勇为、助人为乐等传统美德被弘扬和传递。令高智润影响深刻的一次彰显正能量的故事发生在节前春运期间。
高智润说，那天火车站候车室内来往旅客络绎不绝，当日12点30分左右，一名正排队检票的姑娘突然晕倒在人群中，客运人员谢晓红闻讯赶到现场将晕倒姑娘扶至人群外，并询问其他旅客该名小姑娘是否有同行人。据小姑娘的同学讲当时她们一行人正欲去上海参加实习，小姑娘检票时突然晕倒将同行人吓得不轻。
或许因该名姑娘当日出门时没吃早饭，因在车站等车又没来得及吃午饭，导致姑娘体内低血糖而晕倒。说话间，客运人员林伟和朱虹在现场猛掐晕倒女孩的人中穴和虎口穴，不一会儿姑娘便逐渐清醒过来，林伟连忙将姑娘扶到重点旅客候车区休息。由于无法确定姑娘的身体状况，客运人员便拨打120急救车，还帮忙联系了小姑娘的家人。
经医院诊断，小姑娘的身体并无大碍，喝下热水和葡萄糖后逐渐恢复了。遂宁车站党员突击队成员谢晓红表示，遂宁火车站有套帮助突发疾病旅客的紧急预案，一旦乘客出现任何紧急状况，车站都会启动该预案，帮助乘客度过难关。
今年春运期间，一名患有羊癫疯的女子候车时突发旧疾，其丈夫扔下行李扶住妻子头部，忙向四周大喊“麻烦大家帮我一下”。谢晓红见状立即递上纸巾并拨打120，还帮旅客收拾行李喊来志愿者帮忙做护理。这时，党员突击队成员拿来了葡萄糖口服液，喂该女子旅客服下后还为其倒来杯热水。该女子情况好转后，服下自己身上携带的药物，待其精神恢复后就和丈夫乘客起身乘车。
为减轻该女子的痛苦，客运人员安排女子按重点旅客对待，经过绿色通道后提前进站上车，并让志愿者帮忙将行李送上火车，还嘱咐列车长照顾好这名特殊病患旅客，尽量为其安排一个座椅。
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