乐安社区书记江炳蓉
江炳蓉和居民一起包饺子。图由乐安社区提供
四川新闻网德阳3月8日讯（记者 周鸿 摄影报道）在旌东街道乐安社区找不到书记办公室，却有一个江大姐谈心室，在里面办公的正是社区书记江炳蓉。虽然是社区书记，但她以服务的态度工作，被这里的居民亲切的称为江大姐。
据悉，自2001年江炳蓉参加社区工作以来，先后获得多项荣誉。在今年“三八”妇女节前夕，更获得四川省“三八红旗手”的称号。
书记办公室变谈心室，拉近与大家的距离
55岁的江炳蓉是土生土长的当地人，“我在这里长大，对大家都很熟悉，了解他们的需求，所以想尽自己一点力为大家服务。”2001年，通过竞职演说，江炳蓉成功成为了乐安社区两委中的一员，而这一干就是17年。
2017年3月，江炳蓉将乐安社区的书记办公室改成了江大姐谈心室，她希望通过这个小小的改变让大家走的更拢，心靠的更近。“这样，我觉得可以拉近双方的距离，不会让居民产生心理上的隔阂感。”江炳蓉说，甚至大家可以到江大姐谈心室来说说心事，寻求解决办法。
成立业主委员会协会，3年多来处理矛盾250多件
2013年至2014年，乐安社区辖下的华庭阳光和枕水小镇发生了因车位而起的业主与开发商的矛盾。
枕水小镇将租车位的费用提前涨价，而华庭阳光的车位规定则是只售不租，这引起了两小区一些业主的不满。
“当时数十位业主围堵在小区门口，如果不及时制止，可能发生争斗导致人员受伤。”得知情况后，江炳蓉带着社区工作人员来到小区，建议业主派出3―5名代表，同时邀请开发商前来，双方坐下协商。最终，双方各让一步，圆满的解决了该事。
而在处理华庭阳光车位问题时，江炳蓉找到了住建局、街道办等帮忙，也顺利的解决了问题。
从这两件事上，江炳蓉意识到，应该成立一个组织，专门来协调小区内的矛盾。于是在2014年5月，全省第一家业主委员会协会成立。
据统计，运行3年多来，协会解决了业主与业主之间的矛盾、业主与开发商之间的矛盾、业主与业委会之间的矛盾、业主与物业公司之间的矛盾等250余件。
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