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  • 一周发送旅客795万人次 铁路部门做好返程服务应对工作

    时间:2018-02-26 21:51:56  来源:  作者:

      四川新闻网成都2月26日讯(吴正琪 记者 戴璐岭)2月26日,中国铁路成都局集团有限公司迎来了节后旅客返程出行的客流高峰,为了保证旅客顺利出行,成都局集团公司积极做好返程客运组织和服务工作,为春运营造平安、有序、温馨的旅途环境,让旅客出行体验更加美好。

    根据成都局集团公司旅客发送数据报表显示,在上周五左右成都局今年的春运旅客发送总人数就突破了2000万人次大关,截至2月25日已达到了2215万人次,同比增运309万人。其中2月19日至2月25日,连续7天成都局集团公司单日旅客发送人数就连续保持在100万人次的高位水平,其中2月22日春节假期最后一天旅客发送人数高达119.59万人次,创下成都局历年春运、春节单日旅客发送人数最高记录。

    旅客出行人数的增加,折射出了对运能需求的增大。为了保证旅客顺利出行,成都局集团公司积极挖潜能力,针对西成高铁、成渝高铁、渝万高铁、成绵乐客专、沪昆高铁、沪蓉铁路、贵广铁路、渝贵铁路等高铁线路运能紧俏、需求旺盛的情况,积极增开动车组列车,增加运能提高旅客运输周转效率。目前,成都局集团公司通过优化车辆修程等措施,保证了日均约200组动车上线加开、重联运行,克服了动车运用与检修的矛盾,解决了运能缺口和瓶颈问题。除此之外,该集团公司还积极做好旅客返程的客运服务组织,针对近期中间站乘车旅客集中换取车票人数增多的情况,车站通过提前查询上车人数,根据旅客换取票的客流和排队时间,适时开启临近车次的专窗换票窗口,并增派人员进行引导。四川、重庆、贵州境内的客流大站还加强了电梯、自动扶梯的乘降组织,保证了高龄、伤残等重点旅客能够优先乘坐直升电梯,强化了列车员在车厢门口扶老携幼和“三句话”的宣传工作,防止旅客发生乘降意外。同时,针对返程客流增加对车上用水、排污设施的需求量增大的的情况,成都局集团公司加强了列车应急吸污、上水的组织,确保旅客有一个愉悦的出行体验。

    目前,随着元宵节的临近和开学季的到来,成都局集团公司管内各站客流还将继续保持在高位水平,预计本周末将迎来务工、返校、商务和旅游等相互叠加的客流高峰。成都局集团公司将严格落实铁路总公司相关要求,全力保证春运后期服务不减、热情不退,为春运出行持续提供安全、有序、温馨的环境,让旅客体验更美好。

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