2017年“最受网民喜爱的四川政务机构”颁奖现场。
四川省委外宣办副主任、省人民政府新闻办副主任、省互联网信息办公室副主任陶俊培讲话。(主办方供图)
四川新闻网传媒（集团）股份有限公司董事长张志跃致辞。(主办方供图)
四川省人民政府信息公开办副主任冯俊锋致辞。
四川新闻网成都12月14日讯（记者 陈淋 摄影报道）2017年即将结束，这一年，在四川省最大的网络问政/网络理政平台――麻辣社区《群众呼声-问政四川》上，四川省各级政务机构通过网络走群众路线，积极了解民情民意，增强了干群双向互动交流。年终盘点时节，四川省哪些政务机构得到了网民朋友的真诚点赞？
12月14日上午，2017年“最受网民喜爱的四川政务机构”颁奖活动在成都举行。本次评选活动由四川省互联网信息办公室、四川省人民政府信息公开办公室指导，四川省网络文化协会主办，四川新闻网传媒（集团）股份有限公司麻辣社区承办。四川新闻网记者从颁奖仪式上获悉，此次评选活动得到180万网友关注，并参与投票。经过综合投票情况、以及回复数量、回复率、办结率的统计分析，36家单位从4000家参评政务机构里脱颖而出，最终获得奖项。四川省委外宣办副主任、四川省人民政府新闻办副主任、四川省互联网信息办公室副主任陶俊培，四川新闻网传媒（集团）股份有限公司董事长张志跃，四川省人民政府信息公开办副主任冯俊锋及各单位相关负责人出席颁奖活动。
180万网友投票 36家单位获评“最受网民喜爱的四川政务机构”
麻辣社区《群众呼声――问政四川》是我省建立较早、影响较大的网络问政/网络理政平台，是省内各级政务机构通过网络走群众路线、了解民情民意的重要渠道。在省网信办、省政府信息公开办的指导下，该平台自2013年起举办“最受网民喜爱的四川政务机构评选活动”，到今年已经是第五届。活动至今，实现了从“数量”到“质量”的飞跃：参与的网民人数从十万到百万，参评的单位从不足百个到4000个，奖项的“含金量”也越来越高。
在2017年“最受网民喜爱的四川政务机构”评选中，180万网友关注和投票，经过综合投票情况、以及回复数量、回复率、办结率的统计分析，南充市交警支队、成都高新区等36家单位从4000家参评政务机构里脱颖而出，最终获得奖项。
陶俊培指出，今天获奖的36家单位，都把“走网上群众路线”作为了群众排忧解难的新途径，高度重视网民的诉求，及时回应网民关切。对网民反映比较普遍、比较集中的问题，能够解决的，都及时解决并及时公布结果。不能立即解决的，也主动说明情况，争取网民的理解和支持。对网上那些出于善意的批评，也在认真研究和吸取。100万网民也用他们的票数表示了认可。
如何走好网上群众路线？
借助平台解决问题，提供个性化、专业化、智能化、全方位服务
张志跃在致辞中介绍，成立于2003年的麻辣社区，经过10多年的发展，从一个小论坛已发展成为四川最大、西部最大、全国影响力排名第四位的网络论坛。“社会舆论集散地、干群联系大平台”，麻辣社区秉承这一原则，建立了《群众呼声-问政四川》这一平台窗口。发展至今，全省已经有近4000家党政部门入驻麻辣社区《群众呼声-问政四川》，每日回应群众的咨询、建议和投诉，日均回应留言上百条。全年回应数量3600多条。
党的十九大报告指出，“建设人民满意的服务型政府，要善于运用互联网和信息化手段开展工作。”冯俊锋表示，省委省政府高度重视“互联网+政务服务”，这需要不断强化互联网思维，加强对“麻辣社区”等留言平台以及领导干部信箱等互动栏目管理，完善办理流程，抓好政府网站和“两微一端”平台载体建设，充分发挥政府网站第一平台作用，进一步规范领导信箱来信受理范围、来信办理流程、工作督促检查等事项，更好地发挥网络理政平台和政务新媒体联系群众、服务群众的桥梁和纽带作用。
陶俊培指出，今天，我们网络社会新领域奋斗的共同目标是走好网络群众路线，全面提升精准高效的社会治理能力，形成以民主参与、集体协作、自我调节为特征的网络社会新格局。下一步，我们要认真贯彻落实党的十九大精神，围绕省委十一届二次全会提出的“一个愿景、两个跨越、三大发展战略、四项重点工程”的战略，继续重视和运用好互联网，继续走好网络群众路线、支持麻辣社区网络问政工作，也希望麻辣社区搭建好网络走群众路线平台，为入驻单位解决问题，提供个性化、专业化、智能化、全方位服务。
新闻链接：
麻辣社区《群众呼声-问政四川》栏目，以网络论坛互动为核心，邀请全川党政部门入驻，建立网络发言人制度，形成网上受理、网上回复、网下办理的工作机制。各级党政机关实名认证、实名理政，主动发出正面声音，解决民众实际问题。
一、2017年度十佳最受网民喜爱的四川政务机构（市级）：南充市交警支队；绵阳12319；广安交警；巴中市城客局；达州理政；南充公交发言人；廉政广安；乐山城管局；成都市房管局；德阳运政；
2017年度十佳最受网民喜爱的四川政务机构（区县级）：顺庆城管执法局；通江教科体局；成都高新区；广安区舆情中心；龙泉公话中心；营山县国土局；绵阳高新区；恩阳区玉山镇；情满嘉州；利州区环卫局。
二、2017年度最受网民喜爱的四川政务机构（组织奖）：四川省国土资源厅；成都市大数据和电子政务管理办公室；南充市委宣传部；绵阳市委宣传部；广安市委宣传部；眉山市网信办；通江县委宣传部；恩阳区宣传部。
三、2017年度最受网民喜爱的四川政务机构（优秀问政范例奖）：新津国土；龙泉驿区政府；乐山大佛风景区管委会；涪城教育；巴州区政府；成都交警；四川省高速公路管理局；南充市交通运输局。
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