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  • 五位评测员对口碑外卖打分:平均分数为60

    时间:2015-08-20 14:39:46  来源: 亿欧网  作者:亿欧网

    上期,五位评测员对到家美食会打分的平均分数为69.2分。到家美食会App送餐人员素质很高,服务质量颇高;平台上大多都是品牌商家,餐品质量可以保证,但其用户补贴不大,高端的定位和颇高的定价策略,排除了超过半数的用户。若对价钱不敏感的高端人群,可以尝试。

    这次,新浪评测室评测了最后一个外卖代表阿里巴巴旗下的口碑外卖,仍然是5位评测员,依然是上次的评分标准。让我们一起来看看口碑外卖的评测吧:

    评测员A:没啥亮点 支付方式单一

    口碑外卖还叫淘点点的时候,貌似身边朋友用的不多,小编自己也未曾尝试。虽然见到小区门口的一些餐厅贴出了广告,用淘点点下单有比较可观的优惠,也动心过,但始终未使用。这次评测是和此款App的第一次实际接触,评测地点在昌平与海淀交界的回龙观新村。

    界面设计上,口碑外卖和百度外卖、美团外卖等布局相似,但有一点不同之处,小编认为不如其他App――在每家店右侧的中间一行,口碑外卖有两项内容和时间相关:最早送达时间和准时送达率,然后是起送价。但百度和美团的三项内容分别是起送价、配送费和送达时间。口碑外卖所展示的有用信息相对较少。

    另外,定位不是很准。小编的位置与显示位置还有一定距离。

    刷着页面,忽然发现了庆丰包子,小编还蛮喜欢的。以前想订他家外卖,发现不在配送范围,倒给了这次评测一个惊喜。起送价在一级页面就能看到,但配送费10元要点进来才能发现。配送费有点贵。优惠是满25减8,力度一般。

    小编凑单到26元,优惠8元,配送费10元,此单实付28元,比外卖餐点原价还高出2元。

    一想感觉这优惠有点不值,不过再想想,外卖本身就包含餐点与配送两项服务,所以考量配送距离、配送时间等各种成本,多收点配送费也在情理之中。

    支付方式须留意下,小编反复尝试,貌似只有在线支付一种,连货到付款都不支持!支付时,自动跳转到支付宝支付界面,可选择支付宝、余额宝、银行卡等支付。

    预估送达时间在1小时左右,还能承受。

    送达时间为11点41,比预估要早。送餐是由生活半径代送,师傅穿着生活半径的统一工作服。一份炒肝,汤汁有点外溢,但并未流出。筷子和勺子齐备,各送两份。整个订餐过程体验,只能说还算凑合。

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    评测员B:订餐流程混乱 支付方式存Bug

    作为不爱吃外卖的小编,参与了所有外卖平台的评测!口碑外卖是最后一个了!!喜大普奔!!!

    下午17点35小编打开口碑外卖,被界面UI设计惊呆了,长的跟美团外卖、百度外卖特别像,感觉就像是失散多年的亲兄弟。

    小编找了又找,发现附近的餐厅收录比较少,最终小编选了一家麻辣烫。随便选了个套餐,20元,送餐费1元,总共21元。要付款时,发现默认支付宝,且没有其他支付方式,并且一点下单就跳到支付宝密码支付窗口,小编刚要输入密码,窗口又消失了,然而,页面显示小编已经在线支付,好吧,小编也晕了。

    17点37分下完单,系统显示,18点50之前能送到。呵呵,预估的时间够长的,小编且等吧。

    小编订完餐,就继续工作了。18点05,小编电话响了,外卖到了。嘿,时间并不长啊,窃喜了一下下,可是外卖小哥说不能送到楼上,因为没工牌。于是,小编只能下楼去拿外卖了。

    外卖小哥没有制服,但还算干净大方,并且非常淡定。经询问得知,他就是餐厅的送餐员。他递给我外卖时,小编吓一跳,因为红色的“百度外卖”字样赫然出现在食品袋上。外卖小哥说,“不要紧,我们只是用了百度外卖的袋子”。

    好吧,小编拎着袋子要上楼,外卖小哥幽幽地说,“姑娘,你还没结账!”小编懵了,坚持自己结过账了。外卖小哥说,我跟老板核实下。于是,他电话了他老板,然后被告知我确实没付款。小编当场打开App,已经找不到付款按钮。于是小编想点确认收货,结果跳转到支付宝密码支付,然后小编就结账了,并告诉了外卖小哥。外卖小哥又

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