• 您当前的位置:首页 > 财经新闻 > 电子商务 > 微平台看准市场营销四大痛 提供潜客名单
  • 微平台看准市场营销四大痛 提供潜客名单

    时间:2015-08-20 16:21:43  来源: 亿邦动力网  作者:亿邦动力网

    【亿邦动力网讯】8月20日消息,微平台CEO穆仕途在“2015亿邦移动电商创客秀”上展开创业项目路演。在路演过程中,他表示,该平台希望能解决企业营销面临的一些痛点。

    穆仕途指出了市场营销的目前的四大痛点:第一,市场营销活动无法获得潜在的客户名单,单纯以流量作为衡量标准,而不是最终效果,所以市场部门一直是成本部门而非价值部门。

    第二,此前市场营销没有办法了解潜在客户的真实需求,微信端可能有很多“粉丝”,但不知道这些“粉丝”是谁、喜欢什么、做过什么。

    第三,营销渠道杂乱,成本高而且效果差。

    第四,无法以实际的效果衡量各个营销渠道的真正价值。

    穆仕途表示,微平台能够解决上述问题的原因是,它是一个一站式的数字营销平台,帮助企业在全网、全渠道推广的过程中收集目标受众的行为数据,描绘出用户画像。微平台还对推广项目实时监控,并为市场提供决策辅助。

    “微平台能帮企业获取具有明确需求的潜在客户数据,以潜在客户转化效果衡量各个营销渠道价值。”穆仕途这样介绍微平台的效果。

    据了解,亿邦移动电商创客秀首次在成都公开亮相。“创客秀”旨在激励电商创业,特别是在移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域,面对年轻的客群、细分的市场、场景化的需求,建立新的商业模式,以众多小而美的创新,形成新的移动互联网生态。

    此次大会由成都市人民政府主办、成都市商务委员会、亿邦动力网承办。据承办方亿邦动力网介绍,移动电商创客秀邀请国内外知名天使投资机构,包括美国笛卡尔资本上海代表处首席代表张鹏、赛马资本创始合伙人刘冰云、钟鼎创投副总裁顾蔚荧、猎豹移动投资总监范路组成组成的创客财团,以及1919酒类直供董事长杨凌江、趣玩网董事长周品、人人快递创始人谢勤、亿邦动力网总编辑贾鹏雷等知名电商经理人、媒体人组成的创客导师,阵容豪华。

    以下是演讲实录:

    (温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)

    微平台CEO穆仕途

    微平台CEO穆仕途

    各位领导,各位朋友,大家下午好!我是来自北京的微平台的穆仕途,今天主要跟大家分享一下微平台,同时跟在座各位分享一下数字营销的理念和思想,这是我国未来的发展方向,未来后面几年大家都会逐步涉及这个领域。这是我们平台试图解决的一些企业目前的痛点。

    第一市场营销活动无法获得最终的潜在客户名单,不管是哪一个企业在做市场营销活动,我们都是单纯地以流量作为一个衡量标准,实际上最终我们可以得到什么样的效果,市场部门一直都是一个成本部门而不是一个价值部门;

    第二没有办法了解潜在客户真实需求,微信不管有多少粉丝,但是这些粉丝里这些人是谁?喜欢什么?做过什么?我们都不知道,我们只是在帮助腾讯做贡献。

    第三渠道的杂乱,营销成本高而且效果差。

    第四无法以实际的效果衡量各个营销渠道的真正价值。对于渠道的价值衡量,目前主要是通过流量,但是这里面我们希望能够得到的是什么?就是为我买单的客户价值来决定我是做哪一个市场活动。

    微平台

    一个案例,这是3月24日到4月30日做的一个测试案例,目标是做一个跨境电商的会议邀请,通过4个营销渠道:邮件、微信、微网站和官网全网发送会议信息,邀请参会人员。一共引入流量16986个,这时候我们可以看到右侧有一条线是传统营销到此为止。

    我们常规会议营销或者在以前会议营销做法是到这一步就OK了,剩下就等着客户打电话,这个效果很差。我们在这个基础上做的是后面的几件事,从一万多流量里面获得1478个潜在客户,这个潜在客户可能是我的受众,再往下获得493个精准客户,精准客户是属于互动4次以上的,确保493个90%以上都是它的目标受众,最终获得107个确认参会名单。

    微平台是什么?微平台是一个一站式的数字营销平台,是帮助企业在全网、全渠道推广的过程中收集目标受众的行为数据,描绘出用户画像,对推广项目实时监控,并为市场提供决策辅助。

    微平台的效果:第一获取具有明确需求的潜在客户数据;第二以实际潜在客户转化效果来衡量各个营销渠道的价值;第三用户画像的积累,让市场的效能不断提升。下面是我们微平台的一个核心,总结成四个词:

    第一一站式,我们提供一套工具可以在上面做一站式互动、运营、推广。

    第二数字化,会把全互联网所有渠道用户互动行为会聚在一个平台单点上,跟踪所有用户行为,从而了解用户。

    数字化基础上做自动化,它的特点是定时,一个是排期,市场人员可以在三天之内把一个月的工作全部排好,剩下的就交给机器。

    微平台

    自动响应,这个可能就稍微复杂一点,根据用户的行为由系统决定我为他推送什么内容,逐步引导他,最终要留下我的精准客户。

    最后一个是智能化,基于前面三个过程,我们可能做人工智能、数据挖掘和数据预测相关的东西,未来在数字化的基础上一定是要有智能化的。

    这是微平台对客户而言的价值:第一提高营销转化率,第二节约营销成本,第三使用门槛低,在企业现有的市场营销基础之上使用我们工具挖掘它的价值,而不需要打断它现有的做法,不需要重新规划怎么样做市场。第四是营销效果可控,第五提升用户满意度,第六效果呈螺旋上升。

    微平台对什么客户适用?只要有这三种需求之一就是我们目标:第一企业需要销售列表;需要分析企业价值,第三需要做精准营销。

    我们推广上用直销加上渠道的模式,这次希望在成都的市场进一步开拓。合作模式是我们是以开放平台的方式建设我们的工具平台,会引入服务商、应用商,最终为客户提供完整的解决方案。收费模式是会员年费和容量费用以及平台分成。

    微平台

    这是我们对于整个市场的预估,根据我们的数据分析,能得出的结论是,未来几年这个市场(数字营销工具市场)每年年均复合增长率83%。

    这是为来几年发展战略,2015年目标是做好营销工具,做好基础客户和种子客户,真正地为他们做出价值;第二做开放平台,将这个平台建设成为中小企业的线上工作平台,到那一步就不光是市场了。第三是大数据平台。

    国外有一个Oracl Eloqua,它和我们很接近,但是它是单渠道,它的年费是百万美金以上。这是我们希望的一个融资规模是1000万美金,分别投到营销、产品、运营和人员上,目前计划转让10%的股份。

    我们讲一下我们产品的效果图例,这是一个渠道的数据分析,可以看到下面几组数据,我们获得了多少的线索,转化出多少客户,针对互联网所有渠道细分这个数据,目前是有10个打趣道,在右侧可以看到比如微信可以把每个渠道再分成很多小渠道,可以把整个市场营销转化效果分成几十个渠道去看待这组数据,就可以很精准地控制你市场营销的效果。

    第二潜在客户的筛选,第二列是一个接触次数,最简单来讲,我根据接触次数可以决定谁可能是我的客户,谁可能成为我们的客户,对于接触次数很少的我们影响不到的这些人就不要在上面浪费一点成本了,而且也不要骚扰他了,我们现在接到的骚扰信息实在太多了。

    右边的是我们在这些互动行为收集的时候产生的标签,比如说这里面关注极客营销的客户有140个,你进去就可以看到这140个人是谁。

    这个是客户详情,其实就是我们卡特彼勒的一个数据,从首次接触到上次接触的时间以及接触次数,从左侧的标签区域可以看到他对数字营销策略、方法非常的有兴趣,而且对微信营销策划也很感兴趣。

    我们只是呈现前面10个,通过这个标签可以很清楚知道他的需求是什么?我拿什么影响它?我应该怎么跟它交流沟通。右侧是这个潜在客户在整个过程里面每一个时间点跟我们的互动行为的详细情况,比如说哪一天几点几分下载了东西还是访问了页面,还是看了我的邮件,甚至回了我的微信。

    关键词:
    最近更新
    推荐资讯