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  • 吴晓波来佛演讲,戳中佛山什么痛点?

    时间:2017-07-11 22:09:06  来源:南方日报  作者:

    日前,在碧桂园橙家全球战略发布会上,吴晓波现场就“新中产与2017”为主题进行演讲,现场提到的新中产阶层将带来新审美、新消费以及新链接的“三新”变化在佛山制造业圈引发热议。

    对于这个到2030年总人数将达到3.5亿的新消费群体,吴晓波认为,“这批人对市场将带来翻天覆地的变化。”但对于他指出的中产阶级是一群“把越来越多的钱花在跟抽象、跟非必需有关的事物上”的观点,不少的佛山企业家却有自己的看法。

    但这些不同的看法,恰恰也说明,佛山制造业也正在研究这一新的主流消费群体。一个可以明确的观点是,无论是当天吴晓波的演讲,抑或是多位接受采访的佛山制造业老总都认为,中产阶级的兴起,将进一步壮大个性化市场。

    而争取这样的市场,佛山制造已经在路上。

    “奥迪式数据”佛山制造出现了吗

    在吴晓波看来,“新中产”已然在中国崛起。

    “前几天我到奥迪,获得了两个数据。”吴晓波表示,去年奥迪汽车的购买人群中54%是80后,其中42%是女性。在他看来,这两个数据代表了,“新兴市场的诞生”。

    “我们所面临的人群、市场和过去20年相比有着非常大的区别。”吴晓波认为,如果从财富的角度来对“中产”进行界定,一般可支配理财资金在5万元以下的称为“无产阶级”,5万到50万元称为“城市白领”,而中产阶级则是可理财资金在50万到500万元。

    对于这样一个新兴消费群体——中国的新中产阶层,吴晓波表示,到了2030年,这批人将达到3.5亿。

    而“奥迪式数据”在佛山制造中已经出现。

    “实际上,消费升级包含了新中产。”佛山维尚家具制造有限公司总经理黎干表示,在维尚家具的购买人群中,大部分是30—40岁的人群。“这些人大多是80后,也是属于注重理性消费的新中产人群。”黎干说道。

    另一家同样位于南海的企业,小米生态链上的电饭煲企业,纯米科技从成立之初,就提出打造高端电饭煲,瞄准的是中产阶级。

    “我们的产品,包括小米生态链的产品,其实都是对标中产的需求。”纯米科技副总裁付利忠表示,当前,中国已经拥有中产家庭接近1亿个。

    “目前我们使用iOS系统,也就是使用苹果手机购买纯米电饭煲的人群,占到纯米科技整个消费群体40%。”付利忠认为,尽管是否使用iOS系统不能作为衡量中产与否的标准,但也侧面说明,纯米电饭煲的大多数用户是中产人群。

    而随着这个消费群体的逐步壮大,吴晓波直言,“整个市场将发生翻天覆地的变化。”他认为,“面对新中产,意味着我们每一家企业在今天所谓的核心竞争力,都已经丧失。”

    直面“新消费” 佛企怎么看

    这源于新中产不仅有新的审美,还有“新消费”。

    所谓“新消费”,在吴晓波看来,未来新中产的消费将分为两大类型。“一类是,他们会把越来越多的钱花在跟抽象、跟非必需有关的事物上。”他举例,比如目前中国的旅游行业、文化消费行业发展得很快,背后正是因为人们把更多的金钱和时间投入到了与抽象、虚荣相关的服务中。

    此外,吴晓波分析道,这些新中产不再因为必需而买一款产品。“而是因为喜欢而买一款产品。”他表示,比如在一个百货店门口进行调查,人们会发现前来百货店的80、90后大部分人不是来买东西,而是来体验的。

    但对于吴晓波所提到的“新消费”观点,大多的佛山企业都有自己的看法

    在黎干看来,新中产是一个理性消费的群体。“过去可能很多人追求买贵的产品,但是新中产是一个崇尚性价比的人群。”他认为,新中产是一个追求消费体验的人群,但不一定对抽象的产品有很强的购买欲。

    付利忠也持相同的观点。他认为,中产带来的新消费理念,并不局限于阶层当下要解决的需求。“新中产或许会有一些情感消费。”付利忠认为,新中产在消费时,只要不会增加太多额外的成本,会有一定的额外消费,特别是在实物消费方面。

    不仅如此,在好几位佛山制造业企业老总看来,中产阶级的消费需求是可以“挖掘”和“引导”的。

    欧神诺陶瓷运营管理中心副总经理谭宜颂表示,在欧神诺陶瓷的许多实际销售案例中都说明,足够的体验感可以激发中产阶级更多的消费欲望。他举例道,在欧神诺的实际销售中,有不少的客户都会因为展示空间体验感的问题,而选择加大购买金额。

    这同样存在于维尚的销售经历中。“这些中产阶级的消费习惯是可以被引导的,他们可能本身不知道有这样的模式,但在被引导后,会开发出新的需求。”黎干说道。

    “提案制造” 谁在行动

    而无论对于新中产这一消费群体特质的看法有多大的差异,大多数人都明确,新中产对于个性化的需求已变得越来越强烈。

    吴晓波在当天的演讲中,把这样的变化称为,中国开始步入“提案阶段”。

    吴晓波以学者对于日本商业经济发展的划分阶段来看,日本把商业的第一个阶段称为物质造发阶段,第二阶段称为消费平台时期,也就是制造产品不再是一种本事,能卖东西的人才是本事,无论是线上还是线下平台都属于这个阶段。

    但到了现在,日本早已进入了“提案阶段”。所谓“提案阶段”,是指线上的平台销售分发能力正在减弱,线下的百货连锁能力也减弱时,从消费者的角度提出需要个性化、定制化,能够与自身审美需求相结合的消费阶段。

    而在适应个性化需求所呼唤的“提案制造”上,佛山已经走在了路上。

    就在近期迎来的广州建博会上,作为佛山本土老牌家具企业的联邦家私,以一个生活空间的展厅,再度宣告企业加码进军定制市场的决心。

    “我们希望带用户直接进入想要的家。”联邦家私集团董事、常务副总裁李虹瑶表示。全屋空间配套,家具、饰品一体化正是家具产业发展的“大家居”趋势。

    不仅仅是联邦家私,就在家具行业,利用大数据理念,破解定制家具规模化生产的维尚家具,也实现了行业的“提案制造”。

    在维尚家具五厂的一楼,一个被称为“云设计”的屏幕不断地实时收集维尚家具设计师为全国客户提供的设计方案。在“云设计”中,这些方案又被转化成一个个数据,被用于分析究竟具备怎样特征的空间设计,才最受客户喜欢,并以此提升维尚家具最前端的设计方案的客户满意度和成交率。

    一旦设计方案通过,客户签订合同,维尚家具的订单分析系统会对所有的订单进行“拆单”和“合单”。采用这种信息化的手段,维尚家具不仅得以破解了定制家具难以批量化生产的难题,还能将板材利用率提高至93%。

    除了维尚、联邦等佛山制造企业,还有一大波佛山企业走在了加快抢占定制化市场的路上。

    欧神诺正是这样的例子。谭宜颂表示,欧神诺这几年除了加大互联网建设上的投入,还从研发上就开始注重个性化的市场需求。“过去的研发是闭门造车,但现在的研发,企业是把消费者的需求作为依据。”

    他表示,公司除了积极对于消费者需求进行数据化分析研究,目前还推出了错款个性化产品以及配套产品来适应市场需求。不仅如此,谭宜颂还透露,公司从去年开始,让车间变得更“柔软”,保留大规模生产的同时也开始实现了产线上的小规模定制。

    “只要这样的方向,才能更好的抢占市场。”谭宜颂说道。

    文:南方日报记者 叶洁纯

    ■声音

    什么叫做新中产呢?新中产并不是买了一个新的沙发、一个新的家居、一个新的汽车、一个新的房子的人,我们认为所谓的新中产,实质上指的是消费理念的新。

    每一个中产阶级精神生活的富饶是跟我们的圈层多少是有关系的,人生最可悲的是只有一个圈层,圈层数的增加是我们精神富饶的代表。

    未来的中国制造业,在你们的制造能力之上可能会出现一批设计师创业者,你实际上就成为了微笑曲线下面的那条链,真正跟消费者接触的可能是这些年轻人,是这些设计师。

    去年奥迪汽车的购买人群中54%的人是80后,其中购买奥迪车的人里面,有42%的人是女性。这两个数据代表了,新兴市场的诞生。

    在一个百货店门口进行调查,人们会发现前来百货店的80、90后大部分人不是来买东西,而来体验的。这就是为何所有因为消费、因为购买而诞生的商品和零售空间在未来都会被淘汰掉,因为这就是所谓的新消费。

    ——著名财经作家吴晓波

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