7月4日，“汕尾信访”微信公众号及手机APP上线仪式在市信访局举行。至此，汕尾信访系统“一网一微一端”平台全面运行。副市长蔡少华出席并致辞，市信访工作联席会议各成员单位负责人参加。
实行网上受理信访制度，是党的十八届三中全会作出的重要决策部署。做好网上信访工作，是信访工作制度改革的重要内容。“汕尾信访”微信公众号及手机APP的开通上线，是我市推进阳光信访的重要举措，为群众通过网络、手机等工具反映信访诉求提供了快捷方式，对我市信访事业的发展产生积极的推动作用。
蔡少华要求，各级各部门要深化认识，切实加大“汕尾信访”微信公众号及手机APP的宣传力度，及时发表权威信息和正面声音，努力提高社会认可度；要切实提高网上信访事项办理质量，进一步完善工作制度流程，全力推动线上问题线下真正得到解决；要充分利用网上大数据，认真做好调研分析工作，为党委、政府和有关部门科学决策提供重要参考；要切实做好网络维护，逐步建立规范、高效、安全的平台运行机制，确保网上信访安全运行，万无一失，确保“汕尾信访”微信公众号及手机APP充分发挥作用。
