近日，我省支援湖北养老服务队28名英雄归来，他们克服难以想象的困难，战胜不断袭来的疲劳，夜以继日奋战在武汉市江汉区社会福利院，用爱心、真情、妙手，为老人们点亮了希望的灯――
主动请缨
慷慨赴险的跨省救援
突如其来的疫情，扰乱了各行各业的节奏。对于年龄偏大、基础疾病较多、抵抗力差的老年人来说，很容易成为新冠肺炎病毒侵袭的对象，养老机构稍有不慎便会成为疫情“暴风眼”。武汉养老机构仅凭自身力量和经验，无法充分应对、处理各种突发问题。而紧急采取跨省调配团队等方式，可以尽快帮助武汉养老机构最大限度遏制疫情扩散，补充养老服务力量。
形势严峻，任务艰巨。根据民政部统一部署，安徽要派出支援队，定点支援武汉养老服务机构，这将是我省首次养老服务团队跨省救援。
“老孙，现在省里要组建一支养老服务队去武汉对口支援江汉区社会福利院，你们有没有报名意向?”合肥市民政局党委书记、局长盛开给静安投资集团董事长孙斌打电话。孙斌当即表示：“我们早就有这想法，就等组织安排。人全部由我们出，物资我们自己带，随时可以出发，保证完成任务!”挂上电话，孙斌立即召开集团班子成员开会，组织报名、筹备物资。
一时间，静安健康产业集团医护人员纷纷写下请战书，摁上红手印。最终，有24名医护人员收到集结通知，和合肥市第一人民医院的2名医生一起参加前期培训。一名“落选”的老员工找到孙斌询问：“我也报名了，为什么不让我去?给我一次机会，我一定努力，不给咱院里丢脸。 ”说着说着，他还抹起了眼泪。
这是一支招之即来、来之能战、战之能胜的队伍，有26名医护组成员，2名后勤保障成员。静安养亲护养院院长任远品担任业务领队，26名队员均有丰富的医疗、护理、院感经验和熟练的陪护能力。省民政厅二级调研员曹增 担任行政领队、临时党支部书记，并组织10名党员建起临时党支部，后勤保障组多方协调顺利完成了125类、重6吨、价值近50万元的生活防疫物资采购和保险购买等工作。
安徽首次跨省支援的养老服务队整装待发!2月23日，安徽支援湖北养老服务队正式出征！一声声“武汉加油”，一句句“平安归来”，开启了这次相距400多公里的养老爱心接力。
战果辉煌
书写抗疫的圆满答卷
放下行囊，分组排班，分阶段接管江汉区社会福利院。队员们全都来自养老护理一线的“行家里手”，凭着专业素养和多年积累，用“火眼金睛”发现长辈的细微变化，用“神机妙算”作出第一时间的精准应对。
自接管后，队员们发现老人们自我防护意识普遍薄弱，拒绝戴口罩、喜欢相互串门、自我卫生意识较差，这些是他们遇到的比较棘手的难题。 64位老人最大的已96岁，最小的也有80岁，平均年龄86.5岁，多数患有高血压、心脏病、支气管炎等基础疾病，护理难度大。
“每次测温时，我都会给爷爷奶奶点个赞，慢慢地他们从不理解变为主动配合。有些长辈甚至还充当起监督员，大大减少了病毒的传染风险。 ”队员陈西良说。医疗组为每位老人建立了健康档案，每天两次监测体温、询问病情、基础疾病治疗。
这位奶奶叫什么名字？那位爷爷喜欢看什么报纸？队员刘雨婷细心观察，用心记录，还没有几天就不断给老人们制造“惊喜”。她在防护服背后大大地写着：“爷爷奶奶，我爱你们”，无论在眼前，还是一转身，刘雨婷和老人们的心越靠越近。
3月11日夜晚，队员刘卫杏子走到张桂林奶奶的房门前敲门，却无人应声。她赶紧推门而入，发现张奶奶躺在床上，面色苍白，流着口水，舌头打结说不出话。刘卫杏子一把抓起对讲机，直呼许尔芳院长。许院长一边联系120，一边叮嘱她保持镇定，务必照看好张奶奶。不一会儿，队员们将张奶奶送往医院，经诊断，张奶奶为脑梗塞。医生说幸亏送诊及时，否则会有生命危险。
“奶奶，这是我们安徽亲人的一点心意，祝您节日快乐、身体健康，每一天都有好心情！ ”3月8日是个特殊的日子，队员们给老人们准备了节日礼物，面包、豆浆、牛奶、泡芙饼干、中药香囊、保温杯等，满满地摆了一推车。在发放礼物时，队员们温馨提醒每一位老人戴好口罩在房间里耐心等待，防止聚集感染。
从第一位老人到最后一位老人，队员们敲开的不仅是一扇门，更是他们的心扉。欢声笑语充满了整个楼层，老人们绽开了久违了笑容，像阴霾的天空一下子照进灿烂的阳光。
3月9日天气阴冷，队员杜红星在照顾一位爷爷时，发现他没有穿袜子。 “因疫情影响，长辈家属不能及时前来探望，难免会缺这缺那，我们就要把长辈当亲人一样，处处细心时时呵护。 ”服务队的男士们纷纷捐出自己的新袜子，上中班的队员亲手给爷爷穿上新袜子。这一个小小的举动，让爷爷感动不已，拉着队员的手久久不愿放开。
有感动，也有温馨。四楼住着一对老夫妻，队员们经常会被“喂狗粮”。 3月14日，队员秦高明给他们测体温，爷爷坐在房间里听着收音机，奶奶哼着小曲。夫妻俩先是互相谦让一番，后爷爷“屈服”，测体温是36.6℃。轮到奶奶，体温也是36.6℃。得知体温一样时，爷爷和奶奶对视一笑。 “你们的到来，让我们每天都很安心，有你们在，这里就像家里一样……”爷爷开心地说。
疫情无情人有情，专业照护暖人心。服务队精准护理，打出了养老服务“组合拳”，建立健康档案，动态健康管理，开展一人一策心理疏导等，把温暖送给最脆弱、最需要关怀的老人，帮助他们从恐慌、抑郁、疲惫中平稳走出来，让武汉市江汉区社会福利院织起了一张又严又细的疫情防控网。
胜利凯旋
铭记奋战的宝贵经历
别时飞雪，归来春风。 3月24日，队员们从武汉抵达合肥。 “致敬安徽抗疫英雄”“皖美归来，欢迎回家”“不畏困难跨省支援书写敬老之情，坚定信心逆行而上播撒人间大爱”……接站人员拉起横幅，迎接逆行勇士们回家。在人们的挥手致意中，队员们登车前往集中疗养点休整。
在集中疗养点，队员们不再是迎难而上的“逆行者”，不再是风雨兼程的“守护人”，回归普通人的生活。 “我们每天在这里休息、学习、锻炼，但是心里还是牵挂着江汉区社会福利院的长辈们。 ”业务领队任远品说。或微信，或电话，他还时常“远程援助”江汉区社会福利院的防疫工作。他告诉记者，前两天，第四次核酸检测结果出来了，全部阴性，老人们的身体状况也都挺好。
服务队28名队员中有21名“娘子军”。业务副领队张海燕感叹，在医院工作这么多年，第一次频繁穿脱防护服，穿戴好就像在密封舱一样，没几分钟防护镜就模糊了。每天挨个到房间消毒，楼上楼下不知跑了多少来回。腿像是灌了铅，身体像是被五花大绑，防护手套让手的感觉迟钝甚至丧失，拿着测温仪器如同拿着一块砖头那样吃力。不能吃饭、不能喝水、不能上厕所，脱了防护服就像是从水里捞出来的一样。 “这么多天，从来没见一个人叫过累、喊过苦。 ”张海燕说。
队员裴砚秋就有一次痛苦的经历。有一天，可能是因为护目镜戴高了，头勒得很疼，像针扎一样。为了不在工作时间上厕所，中午没有吃饭。防护服太闷了，头疼欲裂又想吐，第一次有了绝望的感觉。晚班的同事提前了20分钟接班，她当时感动得快哭了。 “我们互相支撑着！因为我们相信，我们一定会战胜疫情。 ”裴砚秋说。
支援工作后期，尽管队员们刻意不对老人们说出离开的信息，但是老人们还是隐隐觉察出别离的气氛。临别的前一天，队员陈西良为曹森玉奶奶量体温时，奶奶泪水夺眶而出，“你们能不能不走？我们舍不得你们。 ”等心情平复了之后，奶奶走到电子琴前，为大家弹一曲《我和我的祖国》，为一直守护老人们的队员送别。 “到现在，我的脑子里还萦绕着当时电子琴的旋律，我也将永远铭记这一段宝贵经历和战斗情谊。 ”陈西良说。
一个月的用心守护，一个月的风雨同舟，队员们温暖了老人们的心。离别前，老人们纷纷含泪相送。 “这一个月的艰苦战斗已成为日常，突然结束的时候，竟然不舍比归心似箭还要强烈。我也挺自豪，共依大别山，共打保卫战，我们一起战斗过！ ”“00后”队员张磊十分不舍地说。
在武汉期间，安徽支援湖北养老服务队不惧危险，日夜奋战，为江汉区社会福利院制定了科学防控方案，组织培训，提供细致周到的专业服务和大量的物资，迅速遏制了受援养老机构疫情恶化局势，实现了感染病例清零；在民政部工作组指导下参与了武汉市养老机构疫情防控工作，为武汉市养老机构疫情防控做出了示范，提供了有力技术支援；根据武汉实战经验，参与了民政部组织的疫情防控指南及标准编写工作，为全国养老机构疫情防控工作贡献了安徽力量。（记者 张岳）
