家住安徽省淮南市，87岁的音老太，20年来养成了一个习惯，就是每天搬着小凳坐到楼梯间去吃饭，若有所思地望着楼梯间，每每听到上楼的脚步声都会放下手中的饭，起身张望，默默叹一口气……
近日，音老太还像往常一样在楼梯间吃饭，突然一个声音冲进她的耳朵：“妈，我回来了！”老太站起身，望着眼前的中年男子，凝视片刻就把他拥入怀中放声痛哭。原来，这是老人每天苦苦等待，离家20余年的儿子。这个感人的团圆场面，是天津市救助管理站以绝不放弃的精神，创造的又一个寻亲奇迹。
2016年1月13日，天津市挂甲寺派出所将一名疑似精神障碍男子送到市救助站。这个男子自述是安徽省淮南市人，家有兄弟三人，自己排行最小。本以为此人提供了有效信息，找家是不难的，但管理站工作人员先后与淮南市派出所、居委会进行联系。经查，当地辖区只有这个男子两位兄长的户口，且是空挂户，找不到人，寻亲陷入难题。
救助站尝试多种寻亲途径为其找家，经工作人员与该男子反复核实信息并整理相关信息，了解到他已走失20余年，属地政府部门始终没有核清其户籍是否被注销。种种困难，导致当地民政难以进行接收。鉴于这一特殊情况，救助站决定启动试送程序，带着他到当地去核实户籍信息，寻亲找家。
今年11月5日，在淮南市救助站的帮助下，天津救助站前往淮南进行试送。由于这名男子有一定精神障碍，同时患严重糖尿病，所以，救助站还配备了随行医生为其注射胰岛素。到淮南市后，工作人员先后去了多个地方核实无果，最终在当地警方的帮助下，终于联系上了他的姐姐和母亲。走失20年的儿子回到了家，87岁的老母亲说：“我去世之前还能见到儿子，太高兴了。”
