原标题：理解二次元 守护孩子青春期成长
5位作出突出贡献的资深志愿者被授予“志愿服务突出贡献奖”。青年报记者 吴恺 摄
据青年报，现充？空耳？二次元世界的青少年有何性格特征？如今的家庭工作该如何做？在上周日举行的“青春守护2018”12355上海青春在线青少年公共服务中心年度分享活动上，不但表彰了12355优秀志愿者，更有“大咖”现场分享与青少年、家庭有关的“干货”，一起为引导和呵护下一代的青春成长而努力。
热线咨询 祖辈比父母更关心孩子成绩
打孩子不如打12355，这是12355上海青春在线青少年公共服务中心的口号。上海12355作为一站式服务平台，通过热线、面询、网络咨询等渠道向青少年及家长提供心理健康、法律咨询、家庭教育权益维护等十余类咨询服务。
在团市委的领导下，2017年全年共接听热线咨询11231个，提供一对一面询服务489小时，组织开展893场线下活动，累计服务超过10万人次。
相关负责人在分析热线咨询时提到，“50后”、“60后”来电占比两成，“90后”、“00后”来电占比超过三成，近三年来这一年龄段的来电有持续且明显的增长趋势。而最关心孩子成绩问题的，并不是作为父母的“70后”、“80后”，而是祖辈，“他们来电咨询中，有45%的问题集中在 ‘孩子成绩下降’。而‘70后’、‘80后’咨询问题排名第一的是 ‘家庭沟通’。”
2018年，上海青春在线青少年公共服务中心将进一步开拓创新，汇聚社会各界的力量，搭建更专业的青少年服务平台。通过021-12355热线、12355“青小聊”网络咨询服务平台和“上海12355青春守护者计划”等工作的开展，努力构建上海共青团联系青少年、服务青少年的一站式平台，让平台变得更专业、更开放，也更有潮范。
活动上，25位长期为上海12355提供优秀志愿服务的志愿者分别被授于“2017年度上海青春在线青少年公共服务中心心理咨询服务优秀志愿者”、“2017年度上海青春在线青少年公共服务中心法律咨询服务优秀志愿者”等；10位提供优秀青春守护者课程服务的讲师被授予“12355青春守护者计划优秀讲师”；5位作出突出贡献的资深志愿者被授予“志愿服务突出贡献奖”。
平行人格 二次元青少年有逆势向上的力量
当“00后”逐渐走上舞台时，一个二次元世界也开始呈现。《二次元心理素描》是全国心理行业知名专家、国防大学上海政治学院教授贺岭峰与现场志愿者分享的话题。
现充、空耳、民工漫、中二病，一个个二次元词汇从贺岭峰口中说出，让现场不少人有点懵。他指出，这些青少年同时活在二次元和三次元的世界里，有着平行人格，“对这些青少年做咨询服务时，就要知道每一个生命的背后都有另一个别样的人生，那样的人生也依然充满故事。”
他们的情绪状态是自嗨的，有着一套自我满足的方式，同时也拥有逆势成长的力量，有着佛系动力，“他们成长过程中要对抗三次元的压力和阻碍才能成长起来，但是他们有力量，有资源，生命力量喷发方式是不一样的。所以我们要重新定义学习、成长，不要看不起孩子，可能在某一领域这孩子就是大V，他也在不断学习和成长。”
知乎著名心理学男神李松蔚则更聚焦三次元世界。作为家庭治疗师，他关注“未来中国，家庭工作如何做”。
李松蔚与现场志愿者分享，科技的进步带动了生活方式的进步，信息大量涌入造成价值观的多样化，在信息不断迭代的环境里，过去的家长制不好用了，孩子并不好管。
“在家庭治疗里，永远不要站在一个人的视角去解读问题。我们需要尊重个性、多元化，不要轻易定义一些事是有问题的，要去病理化。同时需要沟通，让彼此听到更多的声音。积极赋义，让问题变得有趣甚至变成有用的资源，利用好这些家庭资源。”
青春守护 关注“青春期成长”和“青年家庭问题”
团市委书记王宇，团市委党组成员、市青少年服务和权益保护办主任周建军，各界嘉宾以及12355志愿者300余人参加活动。
王宇表示，“青春守护”是一项伟大且有爱的事业，背后有着一份情怀。如何关爱这一代青年，呵护好年轻人的成长，关系到国家和城市的未来。他向2017年度辛勤服务、无私奉献的志愿者表达了感谢。
他指出，2017年，党的十九大胜利召开，十九大报告中明确提出，要加强社会心理服务体系建设，全党要关心和爱护青年，为他们实现人生出彩搭建舞台，而这也需要投入更多的研究。
王宇希望平台更关注“青春期成长”，让孩子更好地度过青春期，对孩子、家长、家庭都很重要。更关注年轻人的家庭问题，家庭是社会的稳定器，这也需要共青团、12355志愿者团队在第一时间给予专业的指导。
周建军在大会总结中提出，要持续关注青少年的需求，守护和帮助青少年完成成长整合的过程。在2018年不断用改革和发展的目标迭代上海12355各项服务工作，以互联网服务为突破口，狠练供给侧内功，提升服务能力、扩大服务范围，提供更贴近青少年需求的服务，打造青年人更加熟悉和愿意使用的平台，帮助青少年不断增能，用爱心和专业深入推进“青春守护者”计划再出发。
