10月13日，通州区消费者协会对外发布2018年“品质消费在通州”实体店体验式调查结果，55家被调查商业服务业企业中，北京京客隆首超商业有限公司通州东关店以99.84分拔得头筹，而北京梨园聚元鸿农贸市场有限公司以53.08分垫底。
21名消费者代表实地体验被调查对象，对其经营场所环境、购买商品或接受服务环节、售后环节分别进行打分。
调查报告显示，55家实体店平均得分81.09分，高于2017年的70.21分，城市副中心的消费环境有明显提升。但通过本次调查也暴露出了一些问题和不足，主要表现在公示信息不完整、无障碍设施不完善、卫生状况较差、经营者不主动为消费者提供发票等，甚至个别的市场还存在缺斤短两的现象。
通州区消费者协会秘书长张克介绍，目前他们结合调查报告的内容，分别进行细化，提出相关工作建议，并针对每家被调查的实体店制作了55份调查报告，逐个反馈被调查对象。下一步，通州区消协将继续组织相关单位和个人，监督55家被调查实体店的整改落实情况。
