近期，根据市非紧急服务中心12345的市民来电反映，本报关注了胡同里的老人们冬日如厕难的相关问题。报道刊出后，来电反映相关问题的胡同居民仍有不少。有的反映公共厕所离家太近，噪音的问题盼着解决；有人看着城区里的公厕都在翻新，盼着自家门前的公厕也能有所改观。
在家老听“飞机起飞”
西城区方砖厂胡同45号院，刘大妈家的房子跟胡同里的公共厕所只有一墙之隔。去年年底，墙外的公厕翻新了，过去的不少老问题解决了，刘大妈挺高兴。可时间不长，新问题又来了，新公厕里的设备声音太大，影响老人休息。老人形容说，只要公厕里有人冲水，坐在屋里就总能听见类似飞机起飞的响动。
昨天记者来到方砖厂胡同45号院外、公厕紧贴着刘大妈的房子。老房子墙皮脱落了些许，刘大妈指着露出来的红砖说，老胡同的房子就是这样的，这样的砖是难隔音的，公厕里的响动大了，坐在屋里受影响。
翻新的公共厕所里，挺干净，也没有太大异味。刘大妈说，公厕是去年年底翻新的，这下把几十年的老问题解决了。过去公厕环境脏乱，自家和公厕隔着一堵墙，异味不提，屋里潮湿长青苔，别提多恶心了。公厕翻新以后，她是最高兴的，可不承想时间不长，就发现了新问题。
“厕所里有个机器，不知道干吗用的，冲水的时候这机器就会响起来，特别吵。”老人说，最怕的就是夜深人静的时候，有人上厕所，一冲水便把一墙之隔的她吵醒了。“呜呜的声音得响好一会儿，而且声音越来越大，跟飞机起飞似的，一宿被吵醒好几回是常事。”
尤其大冬天的，老人不怎么出门，白天晚上的，老听着“飞机起飞”，真是闹心。刘大妈说，她向12345反映了问题以后，这声音是小一些了，不知道管理单位是不是调低了机器的功率，但如果能再有些隔音措施就更好了。
为此记者也联系了西城区环卫七所，电话随后被转到了维修班。接到记者反映，工作人员表示，刘大妈所说的这个公厕他们知道，厕所里所谓的“机器”是一个加强水泵，是为了解决过去“堵”的问题。至于大妈所说的是否调整过功率，他们没有掌握到这个情况，但关于大妈提出的增加隔音设施的要求，已经详细记录，并会向上级单位进行反映。
公共厕所里的设施是否有可能增加隔音层？记者参照了相关案例，与刘大妈同期反映类似问题的，还有东城区五道营胡同的居民，胡同里的公厕同样出现了水泵扰民的问题，近期12345也接到了相关部门反馈，五道营胡同的厕所已经增加了隔音措施。
冬天上厕所最怕滑倒
丰台区东铁营横五条18号院，是一个楼房、平房混杂的大院子。楼里家家有厕所自无太多烦恼，平房区的居民上公共厕所是个难题。因为公厕卫生环境太差，寒冬时节，最怕的就是让结了冰的脏水滑倒了，既危险又恶心。
昨天记者来到离平房区最近的一个公厕，难闻的气味让人头昏脑涨，满地的污渍让人无处下脚。男厕内目前只有蹲式马桶，冲水也不算顺畅，唯一的坐式马桶严重损坏，居民们说坏了不少年了。居民们所提到的恶劣环境问题，确实存在。居民们提到，平时公厕基本处于无人打扫的状态，久而久之，老人们对这个脏乱差的厕所真是望而却步，如今院内居民迫切希望公共厕所环境得到改善。
刚上完厕所的居民吐起了苦水。“这个男卫生间一到夏天，蚊蝇满天飞，上厕所的时候往人身上落，轰都轰不完。到了冬天，最怕的就是被地上结了冰的尿滑倒。”市民李先生此前曾给12345打过电话，他告诉记者这里的厕所平时无人打理，三天两头只要厕所一出现堵塞的情况，只能是居民们自己拿着棍子使劲儿往里捅。“这个厕所最近一次发生堵塞就在上个月，几乎无法疏通了，那会儿住在平房的居民只能向住在楼内的邻居请援，到别人家去解决三急，真是尴尬。”
除了厕所缺乏清理、维护外，归根结底，居民们还是希望相关部门出面，彻底改善公厕面貌，同时增加无障碍设施。在居民们诉说这个院子的历史时，老居民们提到，这里原先是职工宿舍，没有物业的概念，有事找产权单位。随着单位效益变差以及房屋设施自身的老化，18号院久而久之就变成了今天这样了。如今小区的供暖已经由首华物业接管，但到目前为止大家还是每月交着18元的清洁费，这个费用有很多内容是不涵盖的，小区的环境和设施维护问题并没有人愿意来接手。
小区传达室的门卫告诉记者，现在18号院只有安保和生活垃圾清运这两方面有人负责，至于居民反映公厕的问题，要想解决只能去找产权单位。
本报记者 景一鸣 陈圣禹 J168 J256
（原标题：方便之处有点儿不太方便）
