有着257年历史的英国“老字号”玩具店哈姆雷斯昨天在金街王府井百货大楼正式开业，吸引了大批北京家庭。这是哈姆雷斯迄今为止全球单体面积最大的店，还有其他分店都没有的室内旋转木马。别看在这里坐一次旋转木马要30块钱，现场仍然排起了长队。
王府井百货大楼副总经理黄海表示，这家店有儿童休闲娱乐体验、互动式场景服务、亲子餐饮、儿童服装、儿童用品等，全品类共200多品牌。顾客可以在这里找到数十款“哈姆熊”、原汁原味的英国原装纪念品，还可以找到来自世界各地的大牌和热门玩具，有些玩具只有在哈姆雷斯才能买到。
不过，突然的巨大客流也让哈姆雷斯遇到了一些小麻烦。有些顾客反映，店里的手机信号似乎不太好，用手机支付或是注册会员往往耽搁过长时间；店内的指路牌设置的太不显眼，想找到收银台或是厕所大费周章；也有人反映，由于客流量太大，一些货架上的玩具被抢购一空，扭蛋机玩的人太多，而补货又不够及时，导致买不到心仪的商品，还有顾客拿着选购好的商品去收银台结账时才发现，自己挑选的玩具价签已经被人撕掉，或是被换成了其他玩具的价签，需要工作人员将玩具拍照后传回平台，重新查询价钱后才能购买。（来源：北京晚报 记者：张楠）
