近日，一位老人来到建行武汉钢城友谊支行的营业大厅取社保工资，不料突发疾病，幸亏银行员工救护措施及时，使得老人安全得救。
据建行武汉钢城友谊支行大堂经理方超说：“当时，那位老年人晕倒在等候区的椅子上，口吐白沫，全身抽搐。大家都很紧张，但是配合默契，迅速果断地进行了施救工作。”
据了解，方超当时赶紧扶起客户，让客户能够顺畅呼吸，营销主管江敏第一时间拨打了110和120，网点负责人肖扬向支行办公室汇报了这一突发情况，有序地安排工作人员疏散围观客户。方超一直陪在客户身边，将客户翻转侧卧，待客户慢慢缓过来后，与客户家人取得了联系。10分钟后，客户家人和救护车分别到达网点，顺利将老人送至急救中心。
建行武汉钢城友谊支行位于青山区的老城区，老年客户众多。建行友谊支行的工作人员处理过走丢的痴呆症老人，也帮忙照顾过生病的客户，客户的各种问题都在银行人用心和真诚的服务中得到解决。（曹诗钊）
（编辑：张潘）
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