我市首个证件自助办理点投入使用
身份证换领、港澳通行证续签和驾驶证换证快速完成
民警协助市民在自助办证设备上续签签证。
自8月23日起，我市第一个证件自助办理点在城北派出所开通业务后，连日来受到群众一致好评。据市公安局户政支队支队长郑景谦说，过段时间，这些设备将搬到派出所户政室外，群众想什么时候办就什么时候办，“就像去自助银行取钱一样，什么时候取都可以。”下一步，城区还将增设两个自助办理点，“群众晚上散步时就可以顺便办好证件了”。
8月24日下午，记者特意到证件自助办理点实地“体验”。由于刚好是上班时间，在户政室办理业务的群众很多。记者注意到，在办证窗口对面，排列着4台崭新的设备。此时，群众在民警的帮助下，一步一步地操作着设备。“整个过程才两三分钟，太便捷了！”蒲女士一边从身份证自助申请终端机里走出来，一边满脸笑容地说。市民彭先生也是来换领身份证，“除方便快捷，对照片不满意还可以重拍，真贴心！”彭先生说，这是他第一次操作这台身份证自助申请终端机，过程中他对照片不是很满意，重拍了几次。但尽管如此，他也仅用了约五分钟就完成身份证的换领。“这种感觉就像到自助银行的柜员机前取钱，自由、方便、快捷。”
据市公安户政支队民警谭康进介绍，如果有市民忘记带身份证或户口本，只要记住身份证号码，也可以换领身份证。后台系统会自动比对识别，如果不是其本人，就不能办理。需要换领身份证的群众，只要走进自助设备里，按照显示屏提示，先输入身份证号或插入身份证进行验证，再经过拍照、指纹采集、签字确认等流程，就可以在几分钟内完成申请。
现场还有很多续签港澳通行证的市民。“不到1分钟就完成续签了。很方便。”市民罗先生说。记者在旁边看到，续签通行证的群众基本上在两分钟内就可以办好。出入境管理支队民警沈科林则告诉记者，目前能办理续签的人群对象暂时只限于本地户口的群众，外地户口的，还不能在这台设备上办理。“想续签的群众，只要带上港澳通行证和10元、20元面额人民币就能办理。”
据了解，身份证自助办理系统目前也只能办理广西区内户籍的身份证，跨省自助办理工作还有待进一步开通。申请通过后，在规定的工作日内，由区公安厅制作下发的新二代身份证会存放到自助设备里，到时市民可以自行领取。
“自助受理点的开设，将极大提高工作效率，减轻民警的工作压力，这是便民利民之举，将不断提升人民群众的满意度。”郑景谦说，智能化管理，自助办证是社会发展的需要，更是便民服务，科学管理的要求。因此，市公安局党委高度重视信息化智能化管理和建设，在局党委的指导下，户政管理支队已经部署了全市推行第二代居民身份证自助办理工作。实现由群众自助受理自行照相，自己领取身份证。
据了解，目前城北派出所只是个试点。下一步，在市区的主城区将计划再增设两三个小受理点，即兴宾区行政审批中心、市行政审批中心等处。在各县（市）城区或者条件成熟的重点镇，也有可能设立自助受理点。
温馨提醒，由于该设备目前只接受10元、20元面额的人民币纸币，群众前往自助受理点办证时，记得带上相应面额的人民币。
