一季度广西日用百货类投诉居首 预付卡纠纷难调解

4月8日，记者从工商部门了解到，一季度全区工商12315消费者投诉举报数据分析，日用百货、居民服务类投诉分别跃居商品和服务热点首位。商品类广告投诉集中增高，特别是服装商品和食品（保健品）虚假宣传和问题广告的投诉。

一季度消费投诉同比增长55.43%

2018年第一季度，全区12315中心共受理消费者投诉5667件，同比增长55.43%，为消费者挽回经济损失829.70万元。消费者主要来自广西、陕西、河北、重庆、北京等地，主要反映服装鞋帽、食品、化妆品、保健品等问题。

3月15日，中央电视台“3・15”晚会播放了《珠宝店里的抽奖坑你没商量》短片，曝光桂林市象山区花田古厝工艺品店涉嫌抽奖骗局。当晚，自治区工商局部署依法开展查处工作。经调查，桂林市象山区工商局下达了《行政处罚决定书》，对涉事商家处以吊销营业执照、罚款20万元的处罚。随后，全区开展珠宝玉石及贵金属首饰商品质量的专项整治行动。

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