记者昨日从市国税局获悉，2016年至今，市国税局持续深化便民办税春风行动，得到了韶关社会各界人士和纳税人的充分肯定，在全市民主评议政风行风微信测评中获第一名。
实行“三个提速”，提高办税效率。记者了解到，自营改增在韶关全面铺开以来，市国税局想纳税人之所想，急纳税人之所急，提速税务登记，严格贯彻落实一次性告知事项，最大限度实现即时办结；提速发票领用，根据企业实际放宽发票领用数量限制，减少了纳税人领用发票的次数；提速涉税审批，梳理和调整涉税审批流程，简化审批手续，缩减各环节审批时限，业务办理平均时间从原来的5分钟缩短到2分钟，让纳税人体验感更好、获得感更强、满意度更高。
编制指南汇编，打造办税好“帮手”。另外，由于“四大行业”营改增政策出台急、补丁多，习惯了营业税的纳税人不免一时难以适应。针对这一“痛点”，该局印发营改增政策宣传资料约20万份，并组织相关业务骨干编写并印发了《营改增政策及办税指南汇编》，及时派发到营改增纳税人手中。随着政策不断完善更新，此《汇编》又经过数次更新和再印，成为了纳税人的办税好“帮手”。
推行个性辅导，疏通“难点”、“堵点”。据了解，为更好地了解纳税人对“营改增”纳税服务和政策培训的需求，该局通过举办营改增企业座谈会、下户走访、电话随访等形式，收集纳税人的意见和建议。同时，举办“纳税人学堂”，以不同类型、规模和行业纳税人的需求为导向，定期宣讲税收政策规定以及办税流程、涉税软件操作事项，解答纳税人在营改增政策方面的疑难问题，共针对不同行业不同规模纳税人进行培训超过150次，推动“便民办税春风”惠及每一个营改增纳税人。
拓宽宣传渠道，搭建服务平台。近年来，该局充分利用微博、微信、微视频等渠道，向纳税人推送内容鲜活、形式多样、具有韶关国税特色的税收宣传内容，打造韶关国税品牌形象。搭建税务部门与纳税人互动的服务平台，主动征询纳税人意见和建议，为“春风行动”献计献策并进行满意度评价，进一步提高服务质量，让“便民办税春风”四季常新，持续发力。
