近日，中国农业银行茂名分行城区首家全智能服务网点——茂名城东支行正式开业，开启现金超级柜台的“刷脸”功能，通过人脸识别实现取款、转账、查询等，网点实现智能化、移动化、科技化转型，线上、线下齐发力，促进了金融服务便民、惠民、利民。
据了解，农行茂名城东支行取消了高柜（人工现金柜台），只保留低柜（非现金柜台），其智能化服务体现在主要依靠智能设备提供金融服务，彻底颠覆了传统银行以柜台为主的处理模式，提升支付结算效率。大堂内自助取号机、超级柜台、现金超级柜台、网银体验机、存取款一体机、存取易、自助回单打印机和自助服务终端等智能应用设备根据客户的使用习惯合理有序布局，通过智能设备、无线WiFi、二维码等多种渠道服务客户，实现了流程优化，减少了客户排队等候的时间。尤其是该行的现金超级柜台还有“刷脸”功能，通过人脸识别实现取款、转账、查询等，不用身份证、银行卡，按提示操作，脸朝摄像头一看，钱就自己“吐”出来。在这里，客户可以无卡取款、刷脸取款、智能填单、自助发卡、在线预约排队等等，不用人工填写繁琐的纸质单据和反复多次的签名，身份证件读取、电子式签名、核验校对，全方位智能化，分分钟就可自助办结业务。
茂名日报记者 周绮萍 通讯员 郑伟业 郑智
