11月22日，记者获悉，佛山市三水区社会福利中心养老服务标准化试点项目正式通过验收，成为三水区首个、全市第4个市级养老服务标准化试点。
三水区社会福利中心于2015年获批准立项市级养老服务标准化试点项目。经过2年的项目周期建设，目前，该中心已建成覆盖养老服务和管理全过程的服务标准体系。在行政管理、财务管理、人事管理、护理服务、医疗服务、咨询服务、安全管理等各个方面，做到100%覆盖服务内容，共计应用实施229份标准。在管理水平、服务质量、服务满意度等方面均有显著提升，今年第一、第二季度入住老人对服务质量和规范的评价均达到“满意”级别。
同时，该试点对各部门职责、工作流程和服务内容全面梳理，细化对突发事件应急处理预案、护理不良事件监控和风险管理，促进管理制度化、规范化、标准化，全中心持证上岗率从以往不到30%提升到69.13%，设备设施完好率保持在90%以上，做到安全生产“零事故”。
三水区民政部门相关负责人表示，三水区社会福利中心养老服务标准化试点项目的完成将有助于三水打造养老服务品牌，进一步带动区域内养老服务标准化、规范化发展起到积极的引领作用。
【记者】张秀蓝
